怎样才干给他人提供他们所需求的东西。当我们遵照这些规律行事的时分，我们就能增加本人的关系账户上的财富。1.尽可能鼓舞他人。你要称誉他取得的成果——即便是很小的胜利。称誉好像阳光，短少它我们就没有生长的养份。你的称誉永远都不会多余。2.你要在任何时分都让他人保存脸面。不要让任何人感到难堪，不要贬低他人，不要夸张他人的错误。3.在他人背后只说他的好话。假如你找不到什么好话说，那你就坚持缄默。4.认真察看他人，那样你就会发现他做的好事。当你表示赞同的时分，你要充沛阐明理由，这样你的称誉就不会有奉承之嫌。5.你要经常援用他人高尚的思想和动机。每个人都希望被他人以为是宽宏而无私的。假如你希望他人有所改善，那么你就做出似乎他曾经具有了这些优秀质量的容貌。那样，他会尽一切可能不让人绝望的。6.你尽可能不要批判他人，不得不批判的时分也最好采取间接方式。你要一直对事而不对人。你要向对方标明，你真心喜欢他也愿意协助他。你永远也不要以书面方式批判他人。7.你要允许他人偶然自我觉得良好。你不要吹嘘，而要供认本人也有缺陷。你要狂妄自大骄傲自大。假如你想树敌，你就处处打击他人。假如你想得到朋友，你要得饶人处且饶人。8.当你犯了错误的时分，你要及时抱歉；当你要遭到责备的时分，你最好主动负荆请罪。9.你要多提倡议，而不是颐指气使。这样做，你能够促进协作关系，而防止引发矛盾。10.当他人发怒的时分，你要表示了解。别人的怒火常常只是为了惹起你的留意。你要给予他人足够的同情和关注——他们需求这些。11.你要尽可能少说话。你要给他人诉说的时机，而本人甘做一个好的听众。12.你要让他人置信，主见来自他本人。好主见不在乎其主人是谁，而每个人都甘愿置信在依照本人的意愿行事。海洋是溪流的国王，由于它能够广纳百川。13.你不要打断他人的话，即便当他说错了的时分。当他心里还有事的时分，是不会耐烦听你述说的。14.你要试着从他人的立场上剖析事情。印第安人说过：“首先要穿他人的鞋走上一段路。”你不要忘了问本人：他这样做是出于什么缘由？了解一切意味着饶恕一切。15.你不要总是有理。你能够比他人聪明，但是你不要通知对方。你要供认或许是本人错了——这样能够防止一切的争持。16.常常赠送一些小礼品——能够没有任何理由的，寻觅让他人快乐的途径。在礼物上破费的精神标明了你在他身上破费的心机。17.在发作矛盾的时分，你要坚持镇静。你首先要倾听对方的意见，努力寻觅双方的分歧之处，你还要用批判的目光对待本人，向对方保证思索他的意见，并对他给予本人的启示表示谢意。18.你要对他人表示真正感兴味。你要将此作为本人的口号：对他人感兴味，而不是本人显现出有趣。你要表示本人正在考虑协助对方的办法。19.坚持笑容。没有比那些从不对人笑容的人更需求笑容的了。20.要一直称谓对方的全名。这标明你对他的尊重。每个人都愿意听到本人的名字，这比听到任何一个名字的替代品都更让他快乐。当然，为此你要努力记住对方的姓名。21.你要学会从对方的角度来对待事物。你要问本人：真正需求的是什么？我如何可以让他得利？22.你要想方法使本人在和每一个人说话时，包括在电话中，都让对方有好的觉得——首先是对他本人，然后是对你的行为，最后是对你。23.要尽快饶恕他人，不要记仇。24.当你想到对方时，要给予他你最好的祝福。当然，我们不可能一下子将一切这些规律都控制透彻。或许没有人能永远恪守一切这些规律。但是，尽可能让本人到达这样的理想状态是有益的。执行这些规律，并不以你对他人的爱为前提。这些行为的目的是增强目前的觉得——但有时也是为了唤醒一种觉得。宽容是执行这24条规律的必要前提。我们对一个人的兴味越大，越愿意了解他，我们就会对他越宽容。有些人运用其中的几条规律是为本人的目的效劳，不契合规律的实质。久而久之，你的做法会对你本人和别人都产生不利的影响。这里的规律不是为了短暂的敷衍。当植物枯萎的时分，人们不会给它涂上绿颜色来使它显得漂亮，而会给它浇水，精心照料它。怎样给他人提供他们所需的东西，正是24条规律要通知你的。知春寒