你听过网络盛行这样一个段子吗?在一次电视台筹划会上,主任对一名实习生说:“费事你开完会给大家订盒饭,按人头,我请客。”结果该实习生认真地说:“对不起,我是来实习导演的,这种事我不会做的。”
这条微博被屡次转发并惹起热议。有大声叫好的,也要严厉责备的。叫好的以为,就该直言不讳,坚持本人的权益,凭什么总欺负新人。质疑的指出,几乎太自我,没有规矩。
我也是个职场新人,假如我也遇到了这样的状况,那我到底是该回绝,还是该听话呢?
“回绝”还是“听话”,这表现了一种十分重要的心理才能—“自我肯定”。
“自我肯定”是我们对本人的一份确认,是我们与环境的一种互动。其目的是协助我们保卫利益,获取资源。它需求经过我们的言语,行为表现出来,方可被别人接纳到。当我们的自我肯定缺乏,我们可能会扮演“老好人”,表现出行动力缺乏,优柔寡断,难以回绝。而当我们的自我肯定过火“强大”,表达方式不当,我们又很可能疏忽别人的感受,变得很有攻击性,做事不思索结果,看上去“盛气凌人”。
在“压制慎言”和“盛气凌人”之间,是有效的“自我肯定”作用的范围。在争取本人的利益,又不损伤别人的权益之间;在保卫本人,又不至于遭致别人和组织的限制之间,是一份有效运用“自我肯定”的聪慧。
那么我们如何在自我坚持和谐和环境之间寻求均衡呢?
四个问题协助我们成为聪慧的自我肯定者:
第一问:我想要的结果是什么?
所谓结果,不只仅是当下的结果,还包括将来可能招致的结果。不只仅是关于你本人的结果,还包括此事涉及的相关人、事的结果。结果不是一个人能否“成功”,还包括大家能否能够双赢、共赢。你对“结果”考虑的高度,视角,决议了你运用“自我肯定”的价值。
回绝定盒饭的实习生可能暂时达成了本人“保卫威严”的结果,但很可能招致职场关系决裂,职业开展受阻的结果。固然在订盒饭的“斗争”中成功了,却有可能输掉了人心。
第二问:我这样会与“准绳”抵触吗?
准绳是规章制度,公司守则,也是行业标准,法律法规。
准绳还是社会标准,道德原则,以至人性的质量和良知。
准绳以至还包括团体里的商定俗成的规矩、以至“潜规则”。
这些都是“准绳”,都需求我们的去权衡。违犯准绳的代价,就是会与环境发作抵触。
拒定盒饭的实习生,或许没有违犯本人内心对“我是来当导演的”的准绳。但是,他违犯了组织中对指导交代的任务需求执行的准绳,他触碰了集体中关于“先来后到”的“潜规则”的敏感神经。
由于本人的准绳,而冒犯了企业的准绳,本人将遭到组织的排斥或惩罚;同样,企业制定的规则假如冒犯了行业和社会的法律,市场的游戏规则,企业也会在竞争中被淘汰。当然,社会的进程,假如违犯了自然的规律和规律,国度和社会也将付出繁重的代价。
小系统的准绳不能违犯大系统的准绳,这是“从心所欲不逾矩”的聪慧所在。
第三问:我还有更好的办法吗?
自我肯定是内在的力气的显现。但是,它的运用也是要考究战略的。这份自我肯定的表达过程中,我们所选择的方式办法、场所机遇,都是需求思索的。这请求我们寻觅到更让人容易承受的途径。在完成自我肯定的同时,也可以尊重别人,照顾他人的感受。
从这点上来看,实习生,当面给主任的拒绝,真实是太没有战略了,这不只另主任很难堪,也会让四周的“老同志”们颇有微词。
第四问:我在代表“谁”说话?
我们在职场中需求扮演很多角色,假如我们发布的立场和观念,违犯了本人的职业角色,也将招致严重的结果。
假如你是客户效劳人员,在未经过受权之前,你就不能对客户做出任何越权的承诺。
假如你是企业的管理者,你就不能为了取得下级员工的认同,而表达:“公司这个制度我也不支持”的观念。
假如定盒饭的实习生,可以认真揣摩揣摩在中国职场下级关系的特性,扮演好一个下级的角色,或许就不会这么“盛气凌人”了。
每个人都追求自在,但是,你的自在以别人的自在为界。