弱势群体的心理问题有其鲜明的特性。其一，是激烈的自卑感。这是他们最深入的心理体验，由于种种缘由形成的弱势位置，使他们在社会的方方面面都体验不到本身价值，以至还会遭到强势群体的厌弃。自我价值感是一个人安身立命的基本，丧失自我价值体验，使他们心态失衡，堕入恶性的心理体验之中，走不出这个心理的阴影，就很难摆脱理想的窘境。他人欺负他，即便内心不赌气，也自以为是正常的，十分认同本人的弱势身份。这种激烈的自卑心理极易招致自杀行为。
其二，过火敏感，自尊心强。弱体群体十分希望得到他人的注重，唯恐被人疏忽，过火看重他人对本人的评价，任何负面的评价都会招致内心剧烈的抵触，以至扭曲他人的评价，比方，他人真诚地夸他，他会以为是讽刺。他们十分敏感，跟他们交往时，必需谨小慎微，他人不经意的一句话，都会在其内心惹起波涛，胡乱猜疑。
其三，容易心情化。他们外表上好象逆来顺受，但是过火压制恰恰积聚了随时迸发的能量。由于他们短少应对才能，失业、离异、患病等生活事情很容易招致心理压力。当遭到不公正的待遇时，以为他人睢不起本人，难以忍耐，常常产生过激言行。比方有些民工受老板欺负，会因而自杀。他们经常为了一点小事大动干戈，拳脚相向。有时当他们无力应对危机时，还会自残，用这种极端的方式表达本人的心情。
形成“弱势”的缘由有许多，给弱势群体提供心理支持时，求助者常常把本人的问题归结于社会环境，提出不少超出心理咨询范围的请求。我通知他们，我不是社会学家也不是政府官员，而是一个心理学工作者，我不能处理社会问题，只能处理心理问题。其实心理问题处理了，就会看到希望。正如刘欢所唱：心若在，梦就在，只不过就是从头再来。
关于弱势群体的心理咨询，我的咨询战略是协助他们直面本身的心理问题，特别是自卑心理。鼓舞他们不要把留意力放在不可改动的事物上，而是那些能够改动的方面。他们常常以为本人的力气十分渺少，其实，他们没有认识到自卑原本是一种强大的力气，这种力气能够是向上的动力，会使一个人不时超越自我，积极行动，也能够是向内的动力，让一个人行为变得越来越畏缩，什么也不敢做。
但是，一个人的自我价值感只要在行动中才干体验到。自卑的人常常会觉得本人才能有限，做事情时过火慎重，惧怕出错，等到自以为万无一失的时分才行动，事实上，无论你思索得如何缜密，在实践行动中会呈现很多不测，这些不测常常会给自卑者带来更大的心理压力，行动愈加畏缩，以此作为心理防御机制，防止更大的伤害。在咨询中，求助者用这种强大的畏缩力气把本人紧紧包裹起来，这种力气十分强大，怎样能说本人十分弱小呢？
假如这种力气向外开展，同样能够产生宏大的力气，能够成就许多事情。积极的自我心理暗示正是引导求助者走出窘境的起点，逐步发现自我价值，事物自身并没有改动，但能够从另一个角度看。听说，从前一个老太太有两个女儿，一个卖雨伞一个开洗衣店，天晴的时分老太太忧心忡忡，他人问为什么，她说：“我卖雨伞的女儿生意不好，我心里难过。
”但是下雨的时分她也不快乐，她说：“我开洗衣店的女儿生意不好，洗好的衣服晒不干”。后来，有人通知她：“其实，天睛的时分你能够为你开洗衣店的女儿快乐，下雨天你能够为你卖雨伞的女儿快乐。”老太太豁然开朗。这个故事给你的启示是显而易见的，生活有多面性，你能够选择快乐也可选择痛苦，主动权在本人的手里。
一旦辅佐求助者找到自我价值感，他会从心理上站起来，找到自信，增加抗波折才能，真正找到本人在社会上的位置，既不怨天也不尤人，而是兢兢业业。俄罗斯一位作家说过一句话：大狗叫小狗也要叫。此外，求助者也要树立本人的社会支持系统，在遭遇心理危机时，不是一个人单独面对，而是找到亲戚朋友倾吐一番，倾吐能够缓解心理压力。
当然，关于一个国度来说，树立一个完善的社会意理支持系统也是必不可少的。一个心理咨询师的力气毕竟是有限的，中国的弱势群体人数超越一个亿，需求一个及时有效的社会意理支持系统。如今生活节拍十分快，生活中的突发事情也比拟多。灾难性、突发性事情给人带来的应激心理障碍，假如不能得到及时有效的心理支持，很容易沉淀下来，成为一个永远的心理创伤，非典时期的心理恐慌就是一个很好的例子，当时国内开通了不少非典心理援助热线，但毕竟还没有构成一种社会机制。
