找准成功交际的切入点

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传播的切入对传播的结果起着至关重要的作用。切得好,沟通成功;如果你不 t切得不好,你可以 达不到预期效果。那么,如何准确切入交流呢?一、努力寻求亲近和认同一个人 第一印象给别人最深的感觉,别人也能大致看出一个人 的内在品质。同一个人能否被喜欢,取决于他能否获得他人的认同,以及他如何恰当地适应他人的情感需求。1.关心他最亲近的人。任何人总是关心他最亲近的人如果你发现别人也在关心你关心的人,大都市会觉得很亲近。交流可以利用人 s常见的心理倾向,从关心最亲近的人切入,拉近沟通的距离。2.在他心中建起“同胞”意识。同胞”意识也是家庭意识。《三国演义》年,关羽、张飞为什么对刘备这么忠心?主要原因是刘皇叔在海关、张小说创作初论他与他们相识,并与金兰结拜为友“同胞兄弟”了,“同胞”意识在关、张牢牢地扎根在他的脑海里。可以在沟通之初快速建立“同胞”意识,可以让对方放松警惕,接受自己是“自己人”3.帮他一下。热情的帮助可以赢得人心最喜欢的。在日常生活中,那些热心的人、为人厚道、不吝啬、乐于助人的人总是在附近、在同事中获得好名声。因为人们一般都愿意和这些热心肠的人结识。比如你帮正在上楼的邻居扛一把煤气,你就可以成为他家的常客;给一个刚上车的乘客打包行李,你的旅途就多了一个伙伴;为忙碌的同事泡一杯茶,你会得到善意的回报。4.用温暖温暖他心中的坚冰。一般认为,双方矛盾爆发后的一段时间是沟通的冰点。但是,如果一方能够主动做出与另一方完全相反的善意举动 的期待,会让对方目瞪口呆、感叹、佩服、在尊重上同意你,这样才能化敌为友。沟通的冰点成了成功沟通的起点。二、相见 s心理需求人在交往中既有明显的个性心理,又有共性心理。如果我们能根据人和事物来切入交流活动的共同心理,我们可以得到满意的沟通结果。人与自然■常见的心理如下:1.称许心理;2.成就心理;3.自炫心理;4.自信心理;5.年轻心理;6.共趣心理;7.尊敬心理;8.好胜心理。等等。彼此相见 把人的心理需求作为交际的起点,是交际活动成功的捷径。1.赞美方法满足人们■赞美心理。人都有展示自我价值的需求。真诚的赞美不仅能激励人们s积极的心理情绪并得到心理上的满足,同时也使被称赞者有一种交流的冲动。2.激励方法满足人们的需求成就心理学。人都想把自己喜欢的工作做得尽可能好,做出值得称道的成绩这种成就心理如果能被别人激发出来,一定会激起他的感恩回报心理。一个经常看望父亲的农民曾经对我说的话,成了我记忆中最难忘的话之一。他说:多年来,我一直从心底感激你的父亲,并把你的父亲 的话作为我致富的法宝。在我生活最贫困的时候,你父亲拍着我的肩膀说:振作起来,娃子,永远都是晴天。3.征求意见让人满意的自我炫耀心理。人们为他们的技能感到自豪如果你想结识这些人,接受建议是最有效的方法。4.欣赏方法满足人们自信心理。一个人常常相信他所相信的或他所做的,有时他宁愿相信他一直相信的,也不愿接受别人的纠正。如果你能欣赏他喜欢的东西,你就能得到他的认可。一对新婚夫妇订购了一套家具。有一天,一个熟人来访,他一眼就看到了新的家具,欣赏地看着家具和房间的布局,并反复表达了家具的颜色、风格和卧室非常和谐。东道主 s的心情格外开朗,谈话的气氛也很融洽。5.减龄的方法让人满意 年轻心理学。人们希望在别人面前更年轻,更有朝气。如果沟通从满足人们开始s年轻的心理,很快就会营造出温馨和谐的沟通氛围,为成功的沟通打开方便之门。6.投票方式让人们满意共同利益心理学。我们在生活中经常会听到这样的话:谁能 不和谁说话,一见面就打;谁跟谁投缘,要是能穿一条裤子就好了。如果你不 不要一起去,你不 我们没有共同的兴趣和爱好如果你性情相投,你就是性情相投。人一般都喜欢和和自己有关系的人在一起”共同语言“品味不同的人往往不太可能成功沟通。那么,想要交流成功,可以从寻找共同兴趣开始。7.问候方式让人满意■尊重心理学。在社会交往中,获得尊重不仅是一个人的标志他的名声和地位,也是他道德的标志、品行、学识、才华得到了认可。无论老人还是年轻人,尊卑者都期望别人尊重自己。所以懂得尊重别人的人对他有好感也是合理的。而主动打招呼是最方便的、表达一个人的最简单的交流行为尊敬。从问候到交流活动,十有八九会有一个满意的结果。8.让步法让人满意竞争心理。请看一个例子:一位客户欠迪特羊毛公司150美元。一天,这位顾客怒气冲冲地冲进迪特尔先生的房间他说他不会付这笔钱,也不会再从迪特尔公司买东西。那人谈了将近二十分钟后,迪特尔接着说:我想谢谢你告诉我这些你帮了我一个忙。既然你能 如果你不再从我们这里购买羊毛,我将向你推荐一些其他的羊毛公司,我们将免除你的债务。最后,客户签了一个比以前更大的订单。他的儿子出生后,取名迪特尔,从此成为迪特尔公司的朋友和客户。迪特 s的成功在于他明智的让步,很好的满足了对方的竞争心理。知春寒
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