人际沟通:有效沟通的 15 条经典原则

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知春寒一、讲出来    
特别是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和希冀,但绝对不是批判、指摘、埋怨、攻击。
二、不批判、不指摘、不埋怨、不攻击、不说教
批判、指摘、埋怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、相互尊重
只要给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要恰当的恳求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。
五、不说不该说的话
假如说了不该说的话,常常要破费极大的代价来补偿,正是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入,祸从口出",以至于还可能形成无可补偿的终生遗憾!所以沟通不可以胡说八道、口无遮拦;但是完整不说话,有时分也会变得更恶劣。
六、心情中不要沟通,特别是不可以做决议
心情中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;特别在心情中,很容易激动而失去理性,如:吵的不亦乐乎的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,特别是不可以在心情中做出心情性、激动性的"决议",这很容易让事情不可挽回,令人懊悔!
七、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只要争论的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需求觉知,一切都需求。假如本人说错了话、做错了事,如不想形成无可补偿的伤害时,最好的方法是什么?"我错了",这就是一种觉知。
九、供认我错了
供认我错了是沟通的消毒剂,可冻结、改善与转化沟通的问题。就一句:我错了!勾销了几人的新仇旧恨,化解掉几年打不开的死结,让人恍然大悟,放下武器,重新面对本人,开端重新考虑人生,以至于我是谁?在这浩瀚的宇宙激流里,人最在意的就是"我",假如有人不尊重我、打压我、欺负我或凌辱我时,即便是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜!
十、说对不起
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有"转圈"的余地,以至于还能够发明"天堂";其实有时分你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
十一、让奇观发作
往常本人愿意相互认错,就是在替本人与家人发明了天堂与奇观;化不可能为可能。
十二、爱
一切都是爱,"爱是最巨大的治疗师"。
十三、等候转机
假如没有转机,就要等候;急只会治丝益棼;当然,不要以为空等候,成果就会从天下掉下来,还是要你本人去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍近求远;但若不努力时,你将什么都没有。
十四、耐烦
等候独一不可少的是耐烦,有志者事竟成。
十五、聪慧
聪慧使人不执着,而且福至心灵。
心灵妙方:
找一个良辰吉时开端,不管发作什么事,你都要"讲出来"、"表表示见"、"跟他沟通",如此一个星期,你会有意想不到的收获。纯真,不一定懵懂,不一定装傻,而是人与人之间相处的透澈水平。当我们多了一点年岁,少了一些脾气,慢慢明了,有些事是能够懂一辈子的,有些事要用一辈去懂。或许,世界太大了,人太多了,心太乱了,来不及看,来不及想,来不及懂。在着重五光十色的人际包装时期,情感的外放,觉得的内敛,我们需求多一点的纯真,多一点的透明感。
编辑:知春寒