首因效应
首因效应普通指人们初次交往接触时各自对交往对象的直觉察看和归因判别,在这种交往情形下,对别人所构成的印象就称为第一印象或最初印象。首因效应对人的印象的构成起着决议性的作用。初次见面,我们会依据对方的表情、体态、仪表、服装、谈吐、礼节等等,构成对方给本人的第一印象。
第一印象一旦构成,要改动它就不那么容易,既使后来的印象与最初的印象有差距,很多时分我们会自然地服从于最初的印象。在理想生活中,首因效应所构成的第一印象常常影响着我们对别人以后的评价和见地。有时我们会听见朋友埋怨:“坏就坏在没有给他留下好的第一印象,印象已无法改动。”
由于首因效应的存在,第一印象在人际交往中的重要作用,因而我们应该注重与人交往时留给别人的第一印象。为了塑造良好的第一印象,首先我们应该留意仪表,衣服要整洁,服饰搭配要调和得体;其次应留意本人的言谈举止,锻炼和进步本人交谈技巧,控制恰当的社交礼仪。
初次印象是长期交往的根底,是取信于人的动身点。我们不只要学会一些技巧,同时,我们要晓得,与人交往是件地久天长的事,无论什么人都有可能成为好朋友,为了坚持这份持久,最重要的是我们都应有一颗真诚的心。
近因效应
第一印象产生的“首因效应”,普通在交往初期,即双方还彼此陌生的阶段,特别重要,而在交往后期,也是双方曾经彼此非常熟习的状况下,近因效应就发挥了很大的作用。
所谓近因效应,是指在多种刺激一次呈现的时分,印象的构成主要取决于后来呈现的刺激,即交往过程中,我们对别人最近、最新的认识占了主体位置,掩盖了以往构成的对别人的评价,因而,也称为 “新颖效应”。多年不见的朋友,在本人的脑海中的印象最深的,其实就是临别时的情形;一个朋友总是让你生气,可是谈起生气的缘由,大约只能说上两、三条,这也是一种近因效应的表现。
我们在交往过程中,常常用近因效应整饰本身的形象。例如,双方感情不合,一旦要分手的时分,主意向对方表示好感以至歉意,会出人意料地赢得对方的好感,以至将以往的恩怨化解。
晕轮效应
美国心理学家戴恩?伯恩斯坦曾经做过一项实验,给参与实验的人一些人物相片,这些相片被分为有魅力、无魅力和普通魅力三种,让实验者评定几项与表面无关的特征,如婚姻、职业情况、社会和职业上的幸福等等。结果,简直在一切特征上,有魅力的人都得到最高的评价,仅仅由于长得漂亮,就被以为具有一切积极肯定的质量。这就是晕轮效应。
所谓晕轮效应是指我们在对他人做评价的时分,常喜欢从或好或坏的部分印象动身,扩散出全部好全部坏的整体印象,就像月晕(或光环)一样,从一个中心点逐步向外扩散成为一个越来越大的圆圈,所以有时也称为月晕效应或光环效应。
多数状况下,晕轮效应常使人呈现“以偏概全”、“爱屋及乌”错误,产生一个人一好百好的觉得。
“旁观者清,当局者迷”,我们要擅长倾听和承受别人的意见,防范晕轮效应的负作用。同时也能够应用晕轮效应的影响增加本身的吸收力。与人交往时,能够采用先入为主的战略,让对方理解我们的优势,以取得以肯定积极为主的评价。
晕轮是美丽的,让我们在其美丽的光环下,冷静、客观地透视人生,把握交往。
呆板效应
商人常被以为奸诈,有“无奸不商”之说;教授常常被以为是青丝苍苍、温文尔雅的老人;江南一代的人常常被以为是聪明机灵、见机行事的;北方人则被以为是性情豪爽、胆大耿直的……我们在认识和判别别人时,并不是把个体作孤立的对象来认识,而总是把他看成是某一类人中的一员,使得他既有个性又有共性,很容易以为他具有某一类一切的质量。因此当我们把人笼统地划为固定、概括的类型来加以认识时,呆板印象就构成了。
呆板印象的积极作用在于它简化了我们的认识过程。由于当我们晓得别人的一些信息时,常依据该人所属的人群特征来揣测他一切的其他典型特征。这样固然不能构成别人的正确印象,但在一定水平上能够协助我们简化认识过程。但呆板效应更多地带来的是负面效应。如种族成见、民族成见、性别成见等等。它常使人以点代面,凝固地看人,容易产生判别上的偏向和认识上的错觉。
定势效应
有一个农夫丧失了一把斧头,疑心是邻居的儿子盗窃,于是察看他走路的样子,脸上的表情,感到言行举止没有一点不像偷斧头的贼。后来农夫在深山里找到了丧失的斧头,他再看邻居的儿子,竟觉得言行举止中没有一点偷斧头的容貌了。这则故事描绘了农夫在心理定势作用下的心理活动过程。所谓心理定势是指人们在认知活动中用“老目光”——已有的学问经历来对待当前的问题的一种心理反响倾向,也叫思想定势或心向。
在人际交往中,定势效应表如今人们用一种固定化了的人物形象去认知别人。例如:我们与老年人交往中,我们会以为他们思想僵化,故步自封,跟不上时期;而他们则会以为我们年岁悄悄,缺乏经历,“嘴巴无毛,办事不牢”。与同窗相处时,我们会以为老实的人一直不会说谎;而一旦我们以为某个人老奸巨猾,既使他对你表示好感,你也会以为这是“黄鼠狼给鸡拜年没安好意”。
心理定势效应常常会招致成见和成见,障碍我们正确地认知别人。所以我们要“士别三日,当刮目相看”别人呀!不要一味地用老目光来看人处事。
投射效应
古代一位喜欢吃芹菜的人,总以为他人也像他一样喜欢吃芹菜。于是一到公众场所就向他人热情引荐芹菜,成为一个众所周知的笑话。但是生活中每个人都免不了犯相似这样的错误,“以己度人”。心理学上称之为投射效应,即在人际认知过程中,人们常常假定别人与本人具有相同的属性、喜好或倾向等,常常以为他人天经地义地晓得本人心中的想法。
心理学家罗斯做过这样的实验来研讨投射效应,在80名参与实验的大学生中征求意见,问他们能否愿意背着一块大牌子在校园里走动。结果,48名大学生同意背牌子在校园内走动,并且以为大局部学生都会乐意背,而回绝背牌的学生则普遍以为,只要少数学生愿意背。可见,这些学生将本人的态度投射到其他学生身上。
“以小人之心度君子之腹”就是一种典型的投射效应。当他人的行为与我们不同时,我们习气用本人的规范去权衡他人的行为,以为他人的行为违背常规;喜欢嫉妒的人常常将他人行为的动机归结为嫉妒,假如他人对他稍不恭敬,他便觉得他人在嫉妒本人。
为了克制投射效应的消极作用,我们应该正确地认识本人和别人,做到严于律己,客观待人,尽量防止以本人的规范去判别别人。对方并非如我们所想象,只要尝试了才会晓得。