1、稳定咨询员与当事人的信任关系。
2、处置咨询员与当事人之间的投射与移情等问题。此外，Evans、Hearn、Uhlemann与Ivey也提了另外包括：
3、处置当事人的依赖问题。
4、处置当事人无目的漫谈、在原地缭绕或没有执行拟定的目的等问题。
5、处置咨询开端与最后阶段，当事人阅历到的不舒适觉得。
各项功用阐明如下：
一，稳定咨询员与当事人的信任关系：
固然在咨询一开端，咨询员曾经着手树立当事人对他的信任，可是，随着咨询的停止，当事人吐露的觉得与想法愈是深层，当事人对咨询员的信任就愈是遭到应战。当咨询员觉得到当事人对他产生疑心、不信任时，咨询员须运用立刻性技术，以开放、不防卫的态度，讨论当事人对咨询员的信任问题，廓清当事人的疑惑，稳定当事人对咨询员的信任。
案例：当事人40岁，售货员，女性，由于感情问题求助，这是第七次咨询，当事人一来就谈到她的医药费问题。
当事人；我的医生前几天通知我，我修补牙齿的费用约三十几万。我听了有点吓倒，那是我一整年的薪水，我不晓得该怎样办，总不能要我一年不吃不喝不用吧。说起来也其气人。我遗传到爸爸不好的牙齿质量，加上小时分由于家里很穷，大家共享一把牙刷，被感染了牙周病。固然我很当心地保护牙齿，可还是没有用。如今需花一大笔钱，我不晓得该怎样办?
咨询员：由于需求一大笔钱修补牙齿，你觉得焦急又担忧。(情感反映技术)
当事人：有时分想想也气人，有的人历来不刷牙，牙齿却白璧无瑕。我是吃完东西就刷，一天吃几次东西就刷几次牙，没想到还是难逃厄运。
咨询员：即便你很努力保护牙齿，仍是白费一场，你觉得很气馁。(初层次同理心技术)
当事人：其实我不去修补的话，是有一些不便，但是……(支吾)，或许跟钱过不去吧，本人并没有那么多钱，却硬要做这种事，真是不应该。
咨询员：我似乎听到你为这次的事自责，可我不是很分明到底是怎样一回事，再多通知我一些。(详细化技术)
当事人：我不晓得能否该让你晓得这些。我想晓得你有没有某些经历(头垂下)，假如你有相似经历的话，你才会理解我所说的话。假如你没有相似的经历，我不晓得你会用什么态度看我(头垂下)。
咨询员：你担忧我的态度可能会让你难堪。(立刻性技术)
当事人：我的问题十分复杂，我之所以忍痛花那么多钱的缘由也跟此问题有关。假如你没有相似的经历，我担忧当你晓得我的隐私后，你的态度会让我难堪。
咨询员：你担忧我会用什么态度对你?(立刻性技术)当事人：轻视的态度。
咨询员：你担忧我会轻视你。(立刻性技术)
当事人：没错，这件事我是多么耻于启齿，由于我希望他人给我意见，或支持我的做法，所以．我还是强迫本人去通知朋友。没想到，他们的反响让我难过。
咨询员：听起来似乎你不信任我。(立刻性技术)
当事人：我晓得我信任你，不过在这件事上，我没有那么肯定。
咨询员；你来找我的目的，就是希望处理你的问题。假如你不让我晓得你发作什么事，我就无法协助你。(立刻性技术)
当事人：那我就通知你吧！我……。
咨询员运用立刻性技巧，讨论当事人对他的不信任，因而得以稳定当事人对他的信任。
一、处置咨询员与当事人之间的投射与移情问题。
因投射与移情让咨询员对当事人，或当事人对咨询员产生的扭曲觉得，咨询员常见的有喜欢、厌恶，以及与此两类有关的问题。
(一）咨询员对当事人的投射与移情。
固然咨询员的专业锻炼与请求让他不时追求生长，将各种不同的伤痛经历转化成生命聪慧。不过，就咨询员的自身情况与外在环境而言，咨询员仍旧无法有足够的机缘去处置一切的未完成事情。在咨询情境中，与当事人有关的任何刺激，都会进入咨询员的内在世界，跟咨询员的过去经历摩擦撞击。假如咨询员过去末完成事情被当事人的经历唤起．和这些末处置事情有关的觉得、态度与想法就会融人咨询员与当事人的互动中，蒙蔽咨询员对当事人的客观性。一个成熟的咨询员必需具备敏锐的察觉力，察觉互动过程中被触及的内在觉得与想法，以及这些觉得与想法如何影响本人与当事人的互动。只需咨询员有敏锐的察觉力．就能够协助本人远离投射与移情的蒙蔽。
1，咨询员对当事人产生正面的觉得。
由于投射与移情的作用，让咨询员将他对过去重要别人的正面觉得、想法与态度加诸在当事人身上．于是咨询员呈现过度关怀、照顾、喜欢当事人的行为，以至以为爱受骗事人。
案例一：当事人将近60岁，家庭主妇，女性，由于孩子问题求助。咨询员服本人母亲有未处置的事情，和事情有关的觉得与想法被当事人的问题唤起，并且投射与移情到当事人身上。每当当事人叙说孩子不肖时，咨询员牺牲愤填府．并且对当事人的现状十分关怀。
咨询员：我察觉到，当你叙说孩子不肖时．我就为你仗义执言，以至责骂你的孩子。我也察觉到，每次为你仗义执言时，你就不愿意说下去，似乎有什么事情发作。我想晓得你对我的过度反响有何感受。(立刻性技术)
当事人：我晓得你是为我好，可是你的关怀让我觉得有压力，不是我的孩子有多坏，我只是个不时埋怨的母亲。
咨询员：我想我是错把你当成我的母亲，所以将本人的情感加了上去。很快乐你让我晓得你对我的觉得。(立刻性技术)
案例二：当事人20多岁，大学生，男性，由于感情问题求助。当事人由于女友移情别恋痛苦不堪。咨询员由于过去未处置的情感问题被唤起，并且将过去对男朋友的情感投射与移情到当事人身上。
咨询员：我察觉到，每次你提到你女朋友薄情时，我总是觉得很难过，似乎觉得很对不起你，所以．每次你请求我给你多点咨询时间时，我总是无法回绝。你对我一再依从你的行为有何想法。(立刻性技术)
当事人：你的行为让我受宠若惊，仿佛我能够从你身上找回失去的自尊。不过这也让我不敢在你面前说真心话。
咨询员：很快乐你让我晓得你的觉得。我将你的经历跟我以前的经历混杂，才会有那样的反响。(立刻性技术)
当事人：这么说，以后我就无法请求你多给我咨询时间。
咨询员：通知我，当我不再像以前一样，多给你咨询时间时，你有什么觉得。(立刻性技术)
当事人：我……。
2、咨询员对当事人产生负面的觉得。
咨询员对当事人所投射与移情的觉得，有时分是负面的，包括厌恶、不耐烦、轻视等。
案例一：当事人40多岁，家庭主妇，女性。当事人由于孩子曾经长大，想要重新就业，因担忧无法胜任工作而求助。咨询员由于遭到本人过去未处置事情的影响，对当事人产生厌恶。常在咨询中，有意无意的将嗓门放大。
咨询员：由于在咨询过程中，我将你的问题，和我过去的问题混杂，所以常常不由自主地大声对你说话。通知我，我这样的行为，对你形成什么影响?(立刻性技术)
当事人：你这么大声对我说话，让我有点惧怕，我担忧能否由于我说错话，而惹你生气，所以不断不敢通知你我一切的事。
咨询员：谢谢你让我晓得你的觉得。在将来的咨询中，我会留意本人的反响，使它不至于影响我们两人之间的咨询。 (立刻性技术)
当事人：你这样说我比拟放心。
案例二：当事人20多岁，大学生，女性，由于在外地就学，担忧祖母病危，无法常常回家探望祖母而不安。咨询员由于相似的问题未处置，而对当事人产生一些敌意。
咨询员：我留意到．每次当体自责无法照顾祖母时，我的语气就有些冲。(立刻性技术)
当事人：有，我留意到有时分你的语气会有些强硬。
咨询员：由于我也曾经有相似的问题，而我将我的问题跟你的问题混杂才有这样的反响。不晓得我的态度对你有什么影响?(立刻性技术)
当事人：你的反响让我觉得本人很不孝敬，所以对本人有更多的责备。不过，你既然阐明白了，我就比拟放心了。
（二)当事人对咨询员的投射与移情
1、当事人对咨询员产生正面的觉得
同样地，在咨询中，与咨询员有关的任何刺激都会进入当事人的内在世界，跟当事入的过去经历互动。当当事人未完成事情的觉得与想法被唤起时，就会将这些觉得、态度与想法，加诸在咨询员身上。 咨询员敏锐的察觉力，能够察觉出当事人对咨询员态度上的转变。透过咨询员的立刻性回应，能够辅佐当事人察觉本人对重要别人的觉得、态度与想法，并且处置本人与重要别人的问题。
案例三：当事人20多岁，雇员，男性，因跟女朋友分手而自杀，当事人获救后，被转介给咨询员停止咨询。咨询停止几次后，当事人不再有自杀的念头。在这一次咨询中，当事人一再赞誉关怀咨询员。
咨询员：我发如今这一次咨询中，你不时地关怀我赞誉我。我有一种觉得．仿佛我们的关系似乎跟以前不一样，不晓得我的觉得对不对?(立刻性技术)
当事人：没错，不知从什么时分开端，我心里开端担忧，我担忧你会觉得我这个人很没趣，因此厌恶我，不再协助我。
咨询员：我还是不分明你的意义，再多说一点。 (详细化技术)
当事人：我接触过的女人中，只要你理解我。你的理解，让我经历到从未有过的快乐。我希望我们两人的关系可以继续下去，但是我惧怕当我不再咨询时，你会觉得我这个人没趣就不再理我，所以，我想经过我的赞誉和关怀，改动你对我的见地。
咨询员：你想经过对我的关怀与赞誉．赢得我的好感．然后不知不觉中改动我对你的见地，然后成为我的男朋友。 (立刻性技术)
当事人：没错(不好意义地笑容)，看来这一招对你无效。
咨询员：你的招数失败，你的觉得是什么?(详细化技术)
当事人：不好意义和难过。
咨询员：再多通知我哪些觉得。(详细化技术)
当事人：其实难过的成分比拟多，而且十分难过，你的反响让我想起我的女朋友，我就是用这种方式，想要挽回我们的感情，可是却失败。她的回绝让我堕入完整的失望，所以我不想活。
咨询员：这样说来我刚刚对你的反响，也让你堕入那种完整失望的觉得?(立刻性技术)
当事人：有一点。
咨询员：再说分明些。(详细化技术)
当事人：其实我觉得心好痛，那种痛让我觉得好难过，好难过，难过到不想再活下去。
咨询员：再多说说难过的觉得。(详细化技术)
当事人：仿佛觉得好无助，似乎被一切的人遗弃，找不到依托。
咨询员：在你自杀之前，这种无助、没有依托、被遗弃的觉得，能否曾经呈现过？(探问技术，封锁式问题)
当事人：有。
咨询员：通知我在什么时分，在什么状况下，你有这种觉得。(详细化技木)
当事人：就是我父母离婚的时分……。
透过咨询员的立刻性回应，辅佐当事人察觉本人对重要别人的觉得、态度与想法，并且处置他与重要别人的问题。
2、当事人对咨询员产生负面的觉得
案例四：当事人30多岁．雇员，男性。当事人的工作单位不时被调动，同事不时被改换，因此感到心情低落。上一次咨询时，咨询员谈到由于搬家的关系，需求提早完毕咨询，当事人因此焦虑不安。这次来咨询时，神色显得耐心。
咨询员：我留意到你说话时，神色有些烦躁，眼神漂浮不走，不知所措，似乎有些事情发作，不晓得我的觉得对不对？(情感反映技术)
当事人：你上次提到，我们可能再谈两次就要完毕。不晓得为什么，我听到你这样说后，心里就恐慌起来，仿佛世界末日将要到来一样。其实，这几天来，我的睡眠不断有问题。一想到，以后再也没有人理解我，我就很难过，无法入睡。今天跟你说话时，我无法专心，我心里想的就是我快要看不到你了。
咨询员：晓得我们行将别离后，你忐忑不安，睡不成眠，以至无法专心跟我说话。(立刻性技术)
当事人：我终身中最惧怕的事，就是别离。这就是为什么，我谈过一次恋爱没胜利后，就不敢再恋爱。那种分手的痛，有如千刀万剐一样，到如今我还能感遭到。“但愿长相随”，人生假如没有别离该多好。
咨询员：我想多听听我们行将别离这个问题，带给你的觉得与想法。(立刻性技术)
当事人：……(缄默约1分钟。当事人眼神四下飘动，并未与咨询员接触，表情严肃)。
咨询员：刚刚我问你，你对我们行将别离的觉得与想法时，你忽然缄默下来，约有1分钟没有说话，不晓得在那段缄默的时间里，你想些什么?(立刻性技术)
当事人：我……我十分的愤恨。
咨询员：再多说一些，让我更分明我们的别离带给你的觉得。(立刻性技术)
当事人： (愤恨地)为什么丢弃我，为什么在我需求帮助的时分不要我，你是不是厌恶我，所以不要我!我觉得很生气，也觉得……觉得……好无助、好无助(冲动)。
咨询员：看着我，再多说一些。(立刻性技术)
当事人：你有没有想过，我需求协助，我没有方法单独一个人处理问题，我需求你的协助与照顾。可是，你居然说走就走。你知不晓得没有依托的痛苦．那种找不到人能够帮助的焦虑与失望。你好狠心，你好狠啊!我恨你，我恨你(愤恨地、音量进步)。(咨询员继续辅佐当事人抒解心情，10分钟后)
咨询员：这种又爱又恨、又失望的觉得能否曾经有过? (探问技术，封锁式问题)
当事人：其实刚刚已有一些影像呈现，我看到我妈妈对我说“好好照顾本人”后就分开。从此，我再也没见过她。那时，我才6岁，什么都不懂，只晓得妈妈忽然不见，我好惧怕。我不晓得我对我妈妈有那么多的愤恨，直到刚刚那一刻。
咨询员：似乎你曾经看到，你把你对妈妈的心情转移到我身上来。(立刻性技术)
当事人：没错(腼腆)。
咨询员：你对妈妈的心情，跟你工作上的问题有何关联?以及和女朋友分手的问题又有何关联?(探问技术，开放式问题)
当事人：当然有关联……。
咨询员的立刻性回应，辅佐当事人察觉本人对重要别人的觉得、态度与想法，并且处置他与重要别人的问题。知春寒
