普遍的“对电话的恐惧”实际上是应该被原谅的。面对面交流时，除了声音、表情、姿势、环境等作为判断因素外，但在电话中，情况不太清楚，可以控制的元素较少。很多人可能会对未知的事情感到担忧。另外，如果你谈话的对象是一个谨慎、要求完美的人，他们总是会小心翼翼地言行举止，那么久而久之，给他们打电话自然会变得又累又难。最后，给相对较远的人打电话，比如你的老板、异性或商业伙伴，会让你紧张，让你感觉更不舒服。
但是，如果是长期的“电话恐惧症”，那就是“社交焦虑症”的一种。要克服这种情况，首先要告诉自己不要被过去的“阴影”所困。仅仅因为您过去有过糟糕的经历并不意味着此通话不起作用。在打电话之前，请尽量保持积极和放松的心态。 “演练”愉快打电话的过程，给自己积极的心理暗示。最后，在实际通话时，你的声音要尽可能响亮、清晰，语气要得体。尽可能保持冷静和友好将帮助您感到更加自信和快乐。同时，尽量保持微笑。你的笑容对方可能看不到，但你的面部表情却会传达给对方。通过声音与他人交流。我相信对方在收到你的“微笑”后也会给你积极的反馈。
