17、在你不能有充沛把握的时分，用“争取”与“尽量”这样的口吻答复他人的邀约，承诺了就要最大限度去实行。诺言是指100%做到的事情。假如你有了三次以至更多的对同一个人没有实行诺言的记载，那个人通常就不再认真地看待你的商定，这就是所谓的信誉问题。
18、固然在商言商，但是我们要尽量不谈报答地先为他人做点什么，这样就博得了在心理上比他人优越的债权感。一个人的社会位置是他人对他负有的社会债务感的总和。
19、为子女者应尽早学会衣被自理、帮理家务，有工作者应主动协助办公室里不起眼的杂务；
20、为子女者或小辈者与父母、晚辈、尊崇者同行不抢道，让行、让座、让茶、让食，宴席开吃请邀大家同食；
21、参与宴会、与朋友同食，不挑剔抱怨食物，不因不喜而不举筷，即便不喝酒也以茶代酒致敬；
22、向师长或别人提问、商榷或为人讨教，应起立，先致意问候；
23、于人背后对别人即或不喜欢的人不说对人不好的话，严厉的意见应与当事人亲提，对人肯定的话倒能够背后说，对指导的好话宜私人对其私言；
24、说话需自律，对失意的人不说本人自得的话，不张狂高举本人的位置、子女、家里的财富，见老年人不说沮丧话，多说鼓舞人的话，没有建言不随便严厉批判人，与人绝交也不用说恨话做恨事；
25、对小贩、苦力别太讨价讨价，与劳力平民说话也要有廉恭之态；
26、受人接待、得人指教、获人帮助，应致感激信息，或邮件致意或特地找时机致谢，长者赐礼，不应推托；
27、不当众剔牙、哈欠、伸懒腰、吐唾沫、抓身挠腮，不未经咨询抽烟，不醉酒见他客；
28、正吃饭、已眠或衣衫不整时不访客或不接待访客，待客则应周正；
29、接待来客、见尊客应先伸手相握，先协助引座落座，另有主人则应候主人布置座位；
30、对朋友，平常在无事之时就应致电、或邮件或写信问候，而不应在有事费事人的时分才找人；
31、远客来访，应尽量设宴款待；有客人来应备礼，回礼应行礼；到远地访问应先由本地朋友理解本地偏好与忌讳；
32、初见应讨教人尊姓大名，如受人请问尊姓或贵姓，应对免贵姓x，或称免贵叫我xx好了。
33、入乡随谷，人鞠躬我躬，人作揖我揖，人问候我问，人握手我握，让人有融入切近之感；
34、称谓应见切近感，称谓到访的公司可称“我们xx公司”，而不是“你们xx公司”；称“我们在座的同事”，而非“你们的员工”；称“我们公司如今做的 xx事业”，而非“你公司做的xx业务”；
35、质疑他人应多有根据，不信口开河；虽有理，但措词应留意弛缓，态度要诚恳，有请教之语；评论他人前应深思本人能否做到；
36、晓得好的音讯与好的道理应尽量与人分享，利益让人分沾；得人鼓舞、支持、协助应特别的感激。
