六大心理决策陷阱

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知春寒没有什么是一个有意愿和能力的个人或团队可以做到的不做意愿高的人会主动提升自己的能力,能力强的人意愿也高。能力提高了,意志自然也就提高了人们经常问我一个问题:成功的最大秘诀是什么?我总是说同一个答案,那就是我知道如何带领我的团队做出最好的决策。这是因为一旦我带领我的团队做出最佳决策,实施就已经完成了一半。由于他们的积极参与,他们在执行中几乎不会失败。我们做出错误决定的主要原因是什么?有人说信息不完整,但信息永远不够完整。这本身就是一个陷阱。我们经常会陷入一些决策的陷阱。最好的决策思维是客观理性的推理,其后果是可以推断的。我们选择的时候,不是在选择计划或者行动本身,而是选择计划或者行动的后果。六大心理决策陷阱在我看来,六大心理决策陷阱分别是先入为主的陷阱、维持现状陷阱、珍惜付费陷阱、肯定证据陷阱、框架陷阱、评估和预测的各种陷阱。第一个就是“先入为主的陷阱”这个词的英文翻译是直接“锚的陷阱”偏见意味着有一些过去的咨询或一些专家 意见,或市场调查的结果,这些信息成为锚,将固定我们的思维范围。当我们做类似的决定时,先入为主的想法或咨询固定了我们的思考范围,我们不会离开太远。第二个就是“维持现状的陷阱”维持现状很好理解,即使我们过去没有犯什么大错误继续下去,这让我们墨守成规,不容易有大的进步。第三个陷阱是“顾惜已支付成本”当我们投入一些个人资源时,、时间和金钱过后,即使项目不顺利,我们也不愿意现在就停下来,而是愿意投入更多的资源、时间和金钱证明了我过去的决定是正确的。所有的赌徒都因为这个心理陷阱而拒绝离开赌桌。第四个陷阱是“肯定证据陷阱”这个陷阱和“顾惜已支付成本”是“双胞胎”因为我们要证明我过去的决定是正确的,我们会收集各种积极的证据来肯定我自己。如果我在收集信息的过程中发现一些信息暗示我不应该往那个方向走,我会鄙视它;我会强化我所收集到的可以确认我自己方向的东西。第五个陷阱是“框架陷阱”这也是常见的陷阱。我们经常在做决策的时候,按照规则接受框架本身,而不去探究框架本身是否正确我们在框架里很忙。第六个陷阱是“估计与预测陷阱”虽然我们要做的决定是未来,但我们总是会回头看如果我过去在这件事上非常成功,我自然非常自信。如果你过去失败了,不要犹豫不要再做了,太小心了。这是我们做未来决策时要回头看的陷阱。三个管理陷阱在管理决策中也有三个非常大的陷阱。总的来说,我们在管理工作中墨守成规,我们赢了 在出现两种情况之前,不要做新的决定:第一是有问题,第二是有新的机遇。问题需要解决,新的机遇需要把握。解决问题和把握机会需要不同的资源配置,所以这个时候会让我们更容易掉进另外三个陷阱。第一个陷阱是让问题驱动决策,或者让问题的解决方案成为目标本身。比如,为了增加利润,我们往往要降低成本,我们开始思考如何降低成本过了一段时间,降低成本成了我们的目标。所以我们关注的焦点就变成了如何降低成本,甚至有时候我们会因为降低成本而牺牲利润,忘记了我们当初降低成本是为了增加利润。在管理决策中,这是一个非常容易看到的陷阱。第二个陷阱是,当我们有新的机会时,需要抓住新的机会我们一般的惯性工作就是墨守成规反正没有错,没有大问题就继续。直到有人可能会建议我们现在有一个新的机会让我们去把握。在讨论过程中,团队成员肯定会向提议者提出许多问题为什么感觉这么好你有什么数据?他提出数据我们再来挑战,让提出者越来越完善自己的建议。第三个陷阱是,如果一个机构很大,尤其是政府单位,一个计划往往要经过层层审批。当然,做出最高决策的人通常不会我没有时间计划这个计划,所以请下面的人提出这个计划。下面人一提,一级经理觉得是我们部门提出来的,当然很好,就批了。到下一层楼的审批认为下面的人看过,上面的人还会再看,那就放过吧。一层一层的,批到顶层的时候你已经看到下面所有的层了如果我有什么好挑剔的,我就批,这也是很危险的。如何做出好的决定?我们如何做出最好的决定?我想高质量的做任何事情,有两个因素,一个是意愿,一个是能力。没有什么是一个有意愿和能力的个人或团队可以做到的不做。如果有什么业绩问题,我会从两个方面来分析,只是意志不够?还是能力不够?决策本身是一个管理者必备的技能,可以通过意愿或能力来提高。首要前提是我愿意做出高质量的决策。很多时候,我们可能真的没有意愿和勇气做出最好的决定,因为有些决定会挑战一些固有的传统。有时候,我们知道这个决定不是很好,但是我们不我们不知道什么是好的决定,因为我们没有能力做出更好的决定,只能接受当前的决定。意志高的人会主动提升自己的能力,能力强的人意志也高。因此,我们应该做出高质量的决策第一,要有做好决策的勇气,学会如何提高做好决策的能力。能力提高了,意志自然也就提高了。愿意往往需要勇气,但勇气并不是没有恐惧,而是认识到有些东西比恐惧更重要。要勇敢机智,要有做好决定的勇气,要知道如何做好决定。如何做出一个好的决定是我们的能力,我们的能力确实是可以提高的,因为我们的能力来源于技能和资源。有志者,事竟成;无志者,事不成。能力完全可以提高如果我们有意愿,我们可以继续学习,提高自己的能力当然,有时候能力需要资源来帮助提升我们的能力。
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