随着经济的快速发展，工作环境和方式的不断变化，我们每天面临的压力越来越大正是在这种复杂的变化中，我们似乎看到有些人变得更加突出，工作如鱼得水，其乐融融，但我们也注意到，越来越多的人逐渐产生了各种焦虑，甚至影响到了正常的生活？面对我们的困惑和焦虑，不同性格的人会采取什么措施去应对，或者说应该采取什么样的心态去面对，是我们极其关心的问题。一、认识一个人工作焦虑是指人们自身的焦虑对工作环境中即将发生的事情的担忧、一种可能会造成危险和灾难或者要下大力气去适应情况的心理状态，就是一种焦虑、恐惧和焦虑交织在一起的情绪反应。自我效能是指人与人之间的关系对他们在特定领域实现行为目标的能力的信念。班杜拉强调，自我效能是热情发挥作用的最常见方式、也是最重要的心理机制人只有相信自己的行动能够达到理想的效果，防止不理想结果的发生，才会有行动的动力。A型人格的主要特征是急躁，缺乏耐心，性格外向，行动快，说话快，生活中经常紧张，社会适应能力差，是一种不安的刻板型人格。B型人格的主要特征是性情不温不火，行为稳重，对工作和生活的满意度很强，性格稳重，喜欢慢节奏的生活。在19世纪，美国的两位心脏病专家已经进行了长期的临床观察和研究除了A型人格，冠心病的发病率是B型人格的两倍，国内数据也显示A型人格占冠心病人数的70.9%当然，后来也有心理学家和专家经过研究，加上了C（ancer）型人格和D（epress）型人格。我们主要研究A型和B型人格最常见的两种情况。二、工作焦虑与人格特征性格因素与我们对压力的承受能力有关。对于A型和B型性格以及他们对心脏病的不同易感性来说尤其如此。心脏病是压力的主要产物（Friedman and rosenman, 1974）A型性格的人更容易得心脏病、发怒、敌意、时间紧迫感和沮丧感；B型性格的人可以像A型性格的人一样努力工作，但表现出的压力较小。A型人格的两个主要特征是强烈的竞争性和持续的时间紧迫感。他们喜欢压力大、节奏快、竞争性强、要求更高的工作。此外，A型人格可能是敌对的虽然他们可以成功地隐藏这一特点，但他们往往可以通过竞争来表达自己的竞争力。A型人格被认为处于持续紧张的状态，他们性格外向、自尊心强，对工作有很大的投入，有很高的成就和权力需要，而且往往能成为领导者。B型性格的人可能和A型性格的人一样有野心，但在其他方面是不同的他们在工作和休闲中感受到的压力较小，在同样的压力下，他们会更加努力地工作，但受到的有害影响较小。20世纪60年代和70年代对A型人格和B型人格维度的早期研究发现，A型人格和冠心病之间存在明确的关系。我们还对在北京外企工作的员工进行了问卷调查其中，A型人格的人在实际工作中也表现出工作焦虑，占所有工作焦虑者的75%，而B型人格只占15%但是，另一个现象也出现了，就是类型性格的人更多从事管理工作者，超过一半。这些都说明，A型人格的A型行为更容易引起工作焦虑，而B型人格即使在同样的环境和压力下，也不容易引起焦虑。三、人格特征与自我效能班杜拉认为，自我效能是通过选择实现的、思维、动机和心身反应等中介过程来实现其主要的作用机制。班杜拉在1980年的《人类行为中的自我效能机制》演讲中指出，自我效能感影响思维模式、行动和情绪激活。A型人格易怒外向反应快说话快，生活经常处于紧张状态，需要强烈的自我效能感来满足自己，这也是领导多为A型人格的原因。我们的研究发现，一般自我效能感和职业压力、焦虑、抑郁、职业倦怠与其他变量呈显著负相关，但与工作绩效呈显著正相关。自我效能感可以提高个体的自我效能感的目标水平、努力程度、应付、持久性对性能有直接影响。我们通过对北京一些外企企业管理者的研究发现，自我效能感对基层有很大的影响、中层管理者的绩效具有显著的正向预测作用。四、不同性格特征的人应该如何面对工作焦虑A型性格的人因为生活节奏快来去匆匆不计头尾争强好胜等特点，一定要学会调整自己的生活节奏，学会劳逸结合，做事要有始有终。而且因为A型性格的人不怕困难，有事业心，性格外向但有时锋芒毕露，所以一定要调整好自己爱竞争的心态，凡事尽力而为，为自己适当放慢脚步，工作之余学会享受生活，凡事留有余地，不要把人和事绝对化。待人真诚友好，看着别人优点，要冷静，慢慢来，三思而后行等等。有人说，最典型的成功人士是司马懿虽然在普通工作中很难有突出的表现，但是你过着相对稳定的生活如果你是B型人格，首先要恭喜你没有太多抑郁焦虑的机会，只是缺乏一定的竞争力在这么恶劣的就业环境下，你要适当的给自己一些改变。事实上，我想介绍你在这里练习冥想，佛陀说：所有的功德都是由禅定决定的”因为冥想需要安静，当我们从漂浮的世界进入安静的世界时，我们会经历许多我们能 我无法理解漂浮的世界我们会发现在这个安静的世界里难以察觉的问题当我们发现这些平时很难发现的问题时，就会想办法解决。如何看待是禅修用的功夫，用这些专注和努力的方式去对待这些浮躁；忍受这些无聊和沮丧；找到解决身体和精神问题的方法；去对抗你不知道的困难通常感觉不到；调整自己的身心去适应这些烦恼。如果能偶尔做做冥想，不仅是对工作的有氧锻炼，对身体本身也有很多好处。知春寒