美国著名学者Luthans于2004年提出心理资本(PsychologicalCapital)概念并延伸到人力资源管理范畴。所谓心理资本，是指个体在生长和开展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的一种中心心理要素，是促进个人生长和绩效提升的心理资源。它是借用一个商业名词寓意人的心理情况。好像人的物质资本存在盈利和亏损的问题，人的心理资本同样存在盈亏，即正面心情是收入，负面心情是支出，假如正面心情多于负面心情便是盈利，反之则是亏损。人的所谓幸福，实践上就是其心理资本能否足够支撑他产生幸福的客观感受。
心理资本在业界已被看作是企业除了财力、人力、社会三大资本以外的第四大资本，在企业管理中，特别是在人力资源管理方面发挥着越来越重要的作用。美国管理学会前主席路桑斯教授指出，企业的竞争优势从何而来？不是财力，不是技术，而是人。人的潜能是无限的，而其本源在于人的心理资本。心理资本的概念和理论给我们这样的启示，那就是人力资源管理者，应该从心理学的角度拓宽管理视野，控制协助员工提升心理素质的办法和心理辅导的技术，引导员工以积极的心情投入工作，从而激起团队生机和激情，促进工作绩效提升。
现代职场竞争剧烈，面对宏大的工作和生活压力，人们会产生不同水平的心理和心情问题，如焦躁、焦虑、忧伤和孤单等。假如负面心情得不到及时有效缓解和排遣，不只直接影响个人身心安康，还会降低工作效率，进而给企业和家庭带来诸多问题。针对这个日益凸显的问题，人民大学仲理峰博士与我们分享了这些年针对职场心理安康研讨和咨询的体验。
心理资本概念的由来
工作环境是成年人生存的重要空间，我们大局部人一天有三分之一的时间在单位渡过，因此一个积极融洽的工作环境，关于我们的身心安康的重要性就显而易见。
均衡的工作、生活观是员工安康心理的一项根本保证，让员工享用工作的乐趣，以企业为骄傲，在工作中发明性地释放其才能，使企业将人力资源转化成为人力资本，完成产值的倍增。
这就需求企业有效提升员工的心理资本，关于心理资本的话题是现代企业管理最前沿的思想之一。心理资本的概念2004年由美国著名学者Luthans提出，2007年仲博士等专家在国内正式开端了此课题的研讨，它被以为是在传统的员工协助方案之外，更积极调发动工积极性的现代管理理念。
据引见，心理资本即个体在生长和开展中表现出的一种积极心理状态。安康的心理资本应包括四项积极的心理特征：自信、希望、悲观、韧性。
自信，即个人在工作中里可以胜利完成目的的信心和自信心。经过正确客观的自我认识，确立实践的工作、生活目的。研讨标明，有效的目的设置与绩效之间存在关系。当人们把目的内化为本人的目的、对目的有比拟高的承诺并且目的是自我调理时，就很可能完成绩效的进步。
在达成目的的过程中难免遇到各种问题和艰难，就需求“希望”和“悲观”的积极心理资本协助我们渡过难关。希望即对将来的瞻望，是到达目的的胜利途径，像黑夜中的北斗星，时辰指引我们的方向。企业的奖励机制等是希望的动因和有效途径。
同时，要树立正确的悲观心态，而不是自觉悲观。仲教授引见了四步法引导正确的悲观状态，首先，理解本人的优势；再找到发挥自我优势的途径；同时，将本人的优势所带来的负面影响降到最低；更重要的一点，是要学会应用别人的优势补偿本人的优势。
要树立一个有弹性的目的，使之配合环境和个体生长，以坚韧的积极心理支撑，应对目的革新所面临的不可预知的压力和应战。
构建心理资本需求社会支持
国内外理论标明，心理疾病是要挟个人生命安康的大敌，也是毁坏企业组织效率的大敌。假如员工心理安康存在问题，不但会招致员工工作积极主动性降落，工作绩效和工作称心度的降低，还会惹起人际关系的慌张等一系列的负面影响。
企业管理层的心理问题更可能招致决策失误而惹起严重的经济损失，如核电企业等特殊行业员工的心理问题招致误操作，以至可能给社会和环境形成灾难，从而给企业带来严重的形象损失和经济义务。
在多年的调查中开展，许多企业指导多是技术人员出生，缺乏一些根本的社会交际礼仪常识，在企业管理中注重技术而疏忽员工心理的调和开展，特别是一些中层指导，不懂员工心理，也不擅长调发动工积极性，因此，关于这个层面的企业组织，提升其情商，关于进步企业的生机极为重要。
据引见，在我国推行心理资本管理还面临一系列问题，如缺乏专业辅导人员。进步员工的心理资本是一项长期的工作，不是简单的专业人士几次咨询后就能处理问题，更为重要的是员工心理咨询的后期工作，员工的承受咨询协助后除主动调整外，还需求所在部门、管理层、以及整个公司的大环境予以积极配合和高度注重，才干坚持积极的生命状态，而不至让一个心理咨询部门形同虚设。
企业消费的主体是员工，管理者要为员工提供良好的效劳，解除后顾之忧。这样，员工才会融入企业之中，接纳企业文化，可以自我管理，主开工作，进而企业的运营目的才干完成。
因此，企业要注重对员工负面心情的引导，提升其积极心情，普通来说，5～7个积极心情才干消解一种坏心情，因此，倡议企业开设的心理门诊，协助他们学会储蓄积极心情、消解消极心情，进而提升心理资本，进步士气，营造一种调和的工作气氛，树立成熟的员工心理预警战争衡机制，需求企业、员工、工会乃至全社会的共同努力。
知春寒
