鲍良
掌管人：
本版编辑 董茹涛
嘉宾：
河北白沙烟草有限义务公司保定卷烟厂 师红冰
内蒙古昆明卷烟有限义务公司 周新宇
江西省新余市烟草专卖局（公司） 龚国兵
浙江省海宁市烟草专卖局（分公司） 郝成全
四川省大英县烟草专卖局（营销部） 李东辉
（一）
掌管人：欢送大家参与本期的圆桌讨论。前段时间，富士康科技集团（下称“富士康”）深陷“跳楼门”，短短半年内连续发作员工跳楼自杀事情。富士康员工的“×连跳”，成为社会关注的焦点问题。关于富士康员工接二连三轻生的缘由，众口一词，但“×连跳”反映出一些富士康员工呈现肉体危机是不争的事实。冰冻三尺非一日之寒，员工肉体危机的产生并迸发是需求一个过程的。大家假如是富士康的管理者，应该从哪些方面停止深思呢？
师红冰：生命的逝去让人可惜、心痛。富士康的管理者应静下心来，认真分析事情背后的深层次缘由。我以为，连跳事情首先反映出企业管理制度的缺陷。富士康采用的是半军事化的管理形式，劳动者心理关心与干预制度的缺失，使员工的压力得不到正常的舒缓与释放。其次，要深思企业文化能否与员工需求真正匹配，到达全员认同、内化于心、外化于行。作为管理者，应留意在管理中将刚性的制度与柔性的文化有机分离起来。
郝成全：确实，面对连续的跳楼事情，富士康的管理者应该深思：是公司制度建立出了问题，还是在操作的过程中呈现了偏颇？公司的理念“视员工为第一珍贵财富”能否落到了实处？对公司而言，“富”与“康”不共戴天，决不能以牺牲员工的“康”为代价换取公司的“富”。
李东辉：前两位说得很有道理。作为一家大范围加工型企业，在短时间内连续发作员工跳楼事情，应该深入深思。深思一：作为一家有数十万员工的企业，能否在营造员工良好的工作、生活环境上停止了必要的投入？深思二：作为员工活动性较大的企业，能否把员工当成了消费的机器，无视了企业文化建立？深思三：企业的劳动用工制度能否科学，能否会引发员工的不满心情？深思四：员工的不满心情能否有合理的途径停止宣泄？管理者只要从这些方面停止认真深思，不时改良管理上的缺乏，才干防患于已然。
周新宇：讨论这样一个话题，令人心情非常繁重。近年来，一些企业对开展速度的追求曾经到达了一个顶点，他们都希望本人可以跑得像博尔特一样快，却忘了本人参与的是马拉松项目。一些企业低本钱扩张的背后存在着宏大的社会本钱，他们只关注本身效益的最大化，必定不会走得太远。
富士康在此次事情惹起社会关注后采取了许多措施，如加薪、延聘心理医生等。我以为，这些只是应急之举，并不能处理基本问题。你就是措施搞得再好、员工心情再稳定，流水线的上游保送过来的工件速度不会有丝毫的降低。所以，最基本的是如何帮员工减少这种压力的积聚。
我以为，企业同人一样，也需求信仰，也就是运营哲学。一个企业要久远开展，就要树立一个统筹相关各方利益的制衡机制，令各方都有表达诉求和影响决策的时机，进而完成企业与环境、与社会的调和开展，而不是一味地追求效益最大化。
（二）
掌管人：大家方才的讨论很精彩。在座的嘉宾可能留意到了，富士康员工一系列自杀事情让很多企业高度关注员工的心理安康。从广义上讲，心理安康是指一种高效而称心的、持续的心理状态。抗挫力和心情调理才能是心理安康的重要指标。面对同样的压力，有的员工选择了自我调理，有的则选择了轻生。那么，作为一名员工，在面对不良心情和宏大压力时，应如何调整个人心态、停止自我心理引导呢？
龚国兵：自我心理引导是个人心理安康的重要保证。我觉得，面对压力和波折，作为一名员工，必需正确空中对理想。有句话是这么说的：“假如不能改动环境，那么就改动本人。”个体的力气是微薄的，只要安然面对理想，勇于改动本人，以愈加积极的态度顺应环境，才是调适自我的最佳办法。同时，要科学制定本人的人生规划，把压力和波折转化为生长的垫脚石。
李东辉：我觉得，一直坚持一种高效而称心的、持续的心理状态，是很不容易的。面对工作和生活中的不如意，我们应当运用逆向思想尽快走出阴影，寻觅恰当的宣泄方式缓解内心的压力。比方，参与一些文体活动、与朋友倾心长谈等，都是不错的办法。
师红冰：人生在世，好事多磨只是一个美妙的愿望。面对波折，我们需求找到一个转移不良心情的载体，需求“倾吐”和“发泄”。就好比渣滓筒装满了必需要清算一样，不良心情就是我们的心理渣滓。将渣滓倒出来，心里自然也就宽阔了。凡事都有两面性，我们要多想想积极的一面，多给本人积极的暗示，尽量消弭不良心情带来的影响。
周新宇：在这方面我想对年轻员工说的是，信仰会令你更刚强。我以为新一代年轻人缺乏信仰是一个很大的问题。信仰的缺失，一方面令他们失去了行进的目的和方向，另一方面使他们短少了应对社会压力的重要支撑。人生道路上会遇到很多艰难，很容易让人产生不良心情，积聚到一定水平就可能超出接受极限。这话可能很多年轻人不愿意听，我们怎样没信仰啊，我们都追求胜利。我以为，追求胜利不是信仰。信仰是你对本人人生意义和价值的终极探求，是你在失去了位置和光彩之后最终剩下来的东西。
（三）
掌管人：确实，不管是企业还是个人，以至上到一个国度，理应有所信仰。我们晓得，员工心理安康与员工工作环境、企业管理方式、企业文化有着亲密的关系。对企业而言，应采取哪些措施促进员工心理安康呢？行业企业在这方面有没有可资自创的做法？
师红冰：我先说一下吧。5月29日，全国总工会发出《关于进一步做好职工队伍和社会稳定工作的意见》，强调要在加快经济开展方式转变中实在维护职工合法权益，不时满足职工日益增长的肉体文化需求，使广阔职工有威严地生活，完成面子劳动。对企业而言，我以为，一是要将心理安康教育和心理引导归入思想政治工作范畴、贯串于日常工作中，增强对职工心态情况的监测、评价，进一步拓宽沟通渠道；二是要坚持以人为本，实在处理员工最关怀、最理想的利益问题；三是要树立广阔员工高度认可的企业文化体系，努力营造调和的企业人文环境，使职工从心理上接近企业、关怀企业。
近年来，保定卷烟厂经过展开多种主题文化活动，培育员工积极向上、团结协作的进取肉体；经过“五必谈，三必访”活动（五必谈：职工心情低落时必谈，职工间发作矛盾时必谈，职工违章违纪或受处分时必谈，职工岗位变动时必谈，职工工作落后时必谈；三必访：职工婚丧嫁娶时必访，职工住院生病时必访，职工家庭发作矛盾纠葛或遇特殊艰难时必访），把关爱送到职工家中；经过为职工办实事、办好事，进步了员工的幸福指数，使员工真正感遭到企业大家庭的暖和。
郝成全：我以为，对企业而言，一是要努力做到办事公开、民主管理，营造公开公正的内部气氛，树立公开、公平、公正的分配机制；二是要畅通上下沟通渠道，树立员工思想动态定期汇报制度，着力处理员工反映激烈的问题；三是要增强企业文化建立，用企业员工普遍认同的文化理念和原则标准行为、凝聚人心，促进企业内部调和；四是要经常展开心理安康教育和心理引导，让员工逐步构成一种自信悲观的生活和工作态度；五是要丰厚员工沟通载体，为员工提供一些喜闻乐见的交流平台。
周新宇：方才两位说的话都很有道理。我谈一下我们公司的做法吧。近年来，我们公司组建了篮球、羽毛球协会等大众性文化活动组织，每个月都组织书画、摄影、健美操竞赛等活动，这关于促进员工间的沟通发挥了很好的作用。我们留意到，员工自发构成的非正式组织在保证员工心理安康方面发挥着非常重要且不可替代的作用。所以，我们不时增强对非正式组织的引导，促进企业内部人文环境的进一步改善。我们称之为“思想政治工作的网格化”，这方面的工作还处于探究阶段。此外，我们公司的思想动态汇报制度请求各党支部和部门及时理解并报告员工心情上的异常动摇，并提出维护稳定工作要从事后应对向事前干预转变。
龚国兵：除了方才三位所说的，我以为，企业还应加大员工心理安康方面的投入，协助员工进步心理保健才能，探究树立心理安康教育和引导体系。比方，向员工提供有关怀理安康的报刊、光盘，应用内网向员工提高心理安康学问，定期约请专家作专题讲座等，让员工学会科学缓解压力、正确面对波折。
新余市局（公司）近年来以人为本，积极构建企业调和劳动关系。一是定期召开座谈会，促进指导班子与普通员工的交流；二是积极探究人事用工制度变革新途径，畅通员工提升渠道，树立了重操行、重实绩、重公认的用人导向；三是积极展开人文关心活动，合理满足职工的社交和自我完成的需求，协助职工完成本身价值。
掌管人：方才，大家在讨论中各抒己见，提出了不少好的意见和倡议，希望能给行业企业以启示。本期的讨论就到这里，感激大家的参与。
