心理咨询常识与技巧

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一、为什么要申请做心理辅导教员工作?做心理咨询师以前,请教师们首先要答复考虑的27个问题:
1、我为什么要做咨询师?
2、我对人性的总的见地是什么?
3、我的人生目的是什么?
4、我还有几不曾处置好的问题?
5、我能否擅长和他人相处
6、我能否擅长调理本人的心情?
7、我能否能从本人的工作中得到乐趣?
8、我对本人的咨询才能能否有自信心?
9、我能否对人有一种特殊的兴味?
10、我的第一次咨询将会怎样?
11、关于咨询我最大的担忧是什么?
12、来访者总是什么样的?
13、好的咨询者应该是怎样一类人
14、假如找我咨询的人想要自杀,我会怎样?
15、我最希望来访者把我看成是什么?
16、假如我成为一名专业咨询师,我的朋友会想什么?
17、我喜欢协助他人,由于这使我感到什么?
18、关于成为一名咨询师,我最大的问题是什么?
19、我能否晓得本人在心理咨询方面的顺应性和局限性?
20、我能否能有效地处置本人的问题?
21、我通常喜欢什么样的求助者?不喜欢什么样的求助者?
22、我能否能充沛享用生活的乐趣?
23、我能否具备爱与被爱的才能?
24、我能否有一个有效而强大的社会支持系统?
25、我能否擅长在必要时调动并应用本人的社会资源?
26、我能否理解本人有哪些尚未处理的问题、不曾满足的需求?
27、我能否理解本人存在哪些成见?
二、什么是心理咨询?
1、定义:心理咨询是运用心理学的办法,对在心理顺应方面呈现问题并企求处理问题的求询者提供心理援助的过程。
2、心理咨询应强调的根本要素:
第一,心理咨询处理的是来询者心理或肉体方面存在的问题;
第二,心理咨询不是普通的助人行为,它是运用心理学的学问,理论与办法,从心理上为来询者提供协助的活动,咨询员必需是经过专业锻炼的职业人员;
第三,心理咨询是一种特殊的人际关系;
第四,咨询是一种学习和生长的过程;
第五,寻求心理咨询是基于来询者心理需求的自愿行为。
3、应留意心理咨询的七个≠    。
心理咨询工作是一项非常严肃、认真的工作。它旨在协助个人生长,却不企图加以说教;它想使人维持心理安康,却不能够提供治疗;它是一种人际交流,却又不是社交活动;它力图使人解除忧虑懊恼,却又不是简单的抚慰人;它希望与人树立无话不谈的密切关系,却又不能开展私人友谊;它使人头脑冷静,却又不可以做逻辑剖析。总之,心理辅导旨在使人安康生长,而这种生长是盲目的、主动的、并非是说教性的,病理性的。在这当中,人们应该留意分清心理咨询的七个“不等于”。
(1)     心理咨询≠心理治疗。    不同点:一是对象不同,心理咨询的对象主要是有心理问题的正常人,而心理治疗的对象则是有心理障碍或心理疾病的心理异常者。二是任务不同,心理咨询主要处理正常人在生长过程中所遇到的开展性问题。如失业、下岗心理问题、人际关系问题、厌学、心情、青春期困惑等到问题,其中心任务是进步来访者顺应性问题促进个性开展,而心理治疗是要处理的都是属于障碍性问题,其中心任务是协助患者重建人格,恢复安康。三是工作方式不同,心理咨询多在非治疗的形式下停止,回访次数较少,通常不会超越数次,而心理治疗则是在典型的医疗形式下停止,治疗时间较长,有时需求数月以至几年。四是工作人员不同,心理咨询的从业人员能够是医疗人员,如受过专业锻炼的心理咨人员,学校中的心理辅导教员    等;而心理治疗的从业人员则必需是专职的心理医生。相同点:一是二者采用的理论与办法在大多数状况下是分歧的;    二是二者都是比拟注重树立来访者的人际关系。
(2)心理咨询≠生活咨询
(3)心理咨询≠社交说话
(4)心理咨询≠逻辑剖析
(5)心理咨询≠交朋觅友
(6)心理咨询≠抚慰别人
(7)心理咨询≠替人除难
4、心理咨询目的——助人自助。
三、有效咨询的滋长条件
1、同感。
①同感的含义:同感的含义能够了解为“感同身受”,即咨询师设身处地地去领会来访者的内心感受,直至到达共鸣。
②同感的了解程度(有五种):
 程度一,协助者在言语和行为上的表现要么不曾专注于当事人的言行表达,要么明显地心有旁鹜,双方的交流未能充沛包纳当事人所表达的感受和体验。
程度二,协助者对当事人所表达的感受有所反响,但却无视了当事人交谈中值得注重的情感方面。
程度三,协助者的表达根本上能够与当事人的表达互换,由于他们在本质上是表达同一情感和意义。
 程度四,协助者的反响相关于当事人的表达明显地有所增加,以至表达了当事人本人所能表达的更深一层的感受。
程度五,协助者的反响比当事人所表达的感受和意义作了重要增加以至精确地表达了比当事人本人所表达的深几层的感受。
③同感的要领:
第一,转换角度,真正地“设身处地”使本人“变成”当事人,用他(她)的眼睛和头脑去知觉,思想和体验。
第二,投入地倾听当事人,不只要留意他(她)的言语内容,而且要留意非言语线索所传送的情感信息。
第三,回到你本人的世界里来,把你从当事人那里晓得的东西做一番清算,了解它们。
第四,以言语或非言语行动作出反响,向当事人说出你的了解。
第五,留意对方的反应信息。
2、尊重。尊重包含了接纳、注重、关注、尊重不单是一种态度,不单是对当事人的一种见地,尊重是一种价值。无条件的接纳(身份、位置、学识)、接纳他作为一个人的存在意义不评价(有价值观,不用本人的价值观量度他人)。表达尊重详细表现在以下几个方面:第一,尊重表现为替来访者失密。第二,尊重表现为信任来访者。第三,尊重表现为以诚相待。第四,尊重表现为积极关注。第五,尊重表现为不随便否认,批判来访者的见地。
3、真诚。真诚通常被解释为“真诚诚恳”。    (有血有肉、活生生的、喜怒哀乐、用心工作)    在心理辅导中,真诚的表达主要表现为以下几方面第一,走出专业的角色,供认个人的限制第二,适度的自我开放和表达第三,表里分歧,不为本人设置防线。第四,真诚应适度第五,真诚不等于说实话。
四、心理咨询的常识与技巧
(一)初次接待个案的准备:
1、个案的根本状况。
第一、理解当事人的信息。
第二、搜集当事人的根本材料,    搜集的材料主要包括:
●来询学生的身心特性主要理解来询学生的个性特征、生活习气、心情特性等。能够从以下10个方面去理解:
(1)能否与别人相处?
(2)遇到波折时有无沉溺于白日梦、藉词掩饰、求人怜惜等或作其他消极的偿试?
(3)平常的生活习气(饮食、睡眠、清洁、排泄及休闲等)如何?
(4)平常对工作(学习)的心情和态度如何?
(5)有无特殊的癖好?
(6)有无专长?最感兴味的事项为何?
(7)身体安康情形如何?有无疾病?在身体上有无缺陷或畸形?(心理失常也能够由生理缘由而惹起)
(8)有无机能的症候?如长期的疲倦、头痛、心悸、痉挛、瘫痪及其他神经性的症候,但无生理的缘由;
(9)个人的心情习气如何?有无抑郁、好怒、嫉妒、冲动、多疑、恐惧、失眠、仇恨、梦想、幻觉、自卑感、不惬意、多愁善感、神情懊丧及悲观厌世等倾向?
(10)有无反社会的倾向?如孤单、说谎、偷窃、好谈论人长短、以谣言伤害别人、毁伤别人肌肤,或发作劫夺、殴打、要挟及强暴等行为。
●幼年期的家庭生活。
(1)顺产或难产?
(2)从小由谁抚育?
(3)父与母的存殁?
(4)父母的感情能否融洽?
(5)在家庭中的身份如何?(独生子女,唯一的儿女,最小的儿女,养子或养女,)
(6)能否受家人的保护?
(7)手足友情如何?
(8)父母的管束能否纵容或过火严厉?
(9)家庭经济情形如何?
(10)家庭位置能否卑微?
(l1)父母有无不良癖好?
(12)父母有无立功事实?能否受过刑责?
(13)父母或祖先有无肉体病史?
●过去的学校生活。
(1)个人的学历;
(2)学习成果如何?对何种功课感兴味?对何种功课最厌恶?
(3)教员的教诲方式能否恰当?
(4)在校时期有未受过严厉的处分?为什么?
(5)有未受过奖励?
(6)师生情感如何?
(7)同窗友情如何?
(8)能否愿意参与团体活动?
(9)有未逃过学?
●社交生活。
(1)能否愿意和他人交往?
(2)他人能否愿和其交往?
(3)最喜欢和哪一类的朋友交往?
(4)能否愿意参与团体活动?
(5)能否控制本人的心情,以免刺伤他人的情感?
(6)能否能信任他人或承受他人的意见?
(7)交往能否很广?抑或限于少数知己?
(8)在他人面前能否谈笑风生?或自卑自馁,或远避他人?
(9)能否乐于参与社交性活动?如打球、弈棋、跳舞、谈天等。
(l0)能否乐于与异性交往?
(11)有未与异性谈过恋爱?有未失恋过?
(12)能否乞人怜惜?
以上材料,学校心理咨询教员能够依据咨询的方式和来询学生的朋友谊况有偏重地停止搜集。
2、咨询师本身的准备。
①心理准备:接待来访者之前要扫除邪念,集中留意力,坚持平和的心态。
②身体准备:保证有旺盛的精神投入辅导,而不是精疲力尽,无精打采。
③仪容准备:服装整洁、得体、大方,不要过火打扮,也不要马马虎虎,就像准备接待客人一样。
④学问准备:对当事人所求助问题的学问,有无接待经历等。
(二)初次接待个案的细节:
1、如何引见本人。
2、如何称谓个案。
3、如何衣着装扮。
4、如何发问。
第一、发问的方式:(1)封锁式发问    ;(2)开放式发问。
第二、发问的技巧:
(1)多用开放式发问,少用封锁式发问。
(2)发问不能过多。缘由是:a    、形成依赖;    b、    义务转移    ;c    、减少来询者的自我探究    ;d    、产生防卫心理和行为。
(3)防止不当发问。a    、为什么的问题;    b、选择性问题; c、    多重问题;d、不用答复的问题;    e    、指摘性问题;    g、    解释性问题。
5、当场或事后作记载。
6、咨询的场所和局面。
7、如何引发个案说话:①面对个案时,坚持缄默,由个案决议话题。②以开放式、非指导式的问题开端。③讯问上一次交谈有关的、特定话题。
8、如何察看非言语的行为反响。第一,理解来访者非言语的信号
(三)咨询的技巧。
1、倾听技巧影响倾听效果的缘由有三种:
第一种,咨询师本身的人格问题。
①狂热的咨询员:这种咨询员太亢奋、太好动(或内心躁动或身体行动),以致于连安静地坐着听当事人的故事都做不到。
②自我中心的咨询员:这种咨询员十分自恋,太执着于“诲人不倦”,以致于剥夺了当事人倾听的时机。
③    自我专注的咨询员:这种咨询员从外表上看是在倾听,但在听的过程中他们内心有太多的“杂音”,因此在心情上无法真正地倾听当事人。
2、倾听技巧的做法和要素。
 做法是:咨询师专注地在听个案述说本人的事情,咨询师必需放下手边的工作,以及心里的事情。全神贯注地倾听。做到与当事人同在。同时自然地忘我。为了做到这点,开端接待当事人之前,咨询师要有一点时间准备本人,要安静下来,让占领本人的那些事务、考虑的问题,焦虑或兴奋的心情暂时退开,尽可能“清空”本人。同时要开端准备让当事人进到你的世界里来,准备承受他。倾听时分,不只眼睛看着个案,身体的姿态也显现倾听的神色和容貌。当咨询师做到身心分歧,专注地倾听时,个案将很容易感遭到来自咨询师的尊重与付出,当咨询师愈能听的时分,个案也就愈能表达本人。    为了协助咨询师做到倾听,在交谈时,咨询师尽量不去接电话,不去做笔记,在门口挂上“请勿打搅”的牌子了,眼前摆一个时钟,防止经常看时间,座椅尽量调整到能够看到个案的正面,这些细节能够协助我们在不被打搅之下,更容易做到倾听技巧。
详细有五要素,专注与倾听的五要素:
(1)面对当事人。
     (2)身体姿态开放。
     (3)身体略微倾向当事人。
     (4)坚持良好的眼光接触。
     (5)身体放松。
2、缄默的技术。缄默的技术是指咨询过程中,由于某些要素,当事人无法继续所谈的内容而缄默下来。当事人缄默,可能有如下几种缘由形成:
第一,当事人未完整信任咨询员。
第二,当事人正在整理他的思想。
第三,咨询员的问题。
六、    怎样成为咨询人。
第一,先做当事人。
第二,咨询师的三项要件:即无条件的积极关注、正确的同理心与真诚分歧。这是每个咨询人必修的入门课程,但是这三项才能与态度,却是我们咨询人终身都要努力的课题。
第三,去接触不同的人。
第四,专业锻炼。我们咨询人除了控制咨询的主要学派观念与技艺之外,并至少具备以下专业根底:人际关系与辅佐关系、社会文化、人类生长与开展、生活方式与生活开展、专业去向,团体辅导理论与实务、诊断与处置对策、心理丈量与剖析等。
第五,积极参与不同的锻炼课程。
第六,多参看各咨询学派的理论与技术。
第七,参加相关的辅导学会。
知春寒
编辑:知春寒