首先，心理门诊的就诊者应该是主动就医者。 也就是说，心理治疗的就诊者是有主动意愿来寻求心理协助的。只要这样才干与心理治疗师树立良好的治疗关系，减少在治疗和咨询中的初级心理阻抗。这一点也是心理咨询与治疗设置中相当重要的一点。而理想环境中，有良好自知力、可以主动就诊于心理门诊的心理障碍患者固然逐步增加，但也有不少被动就诊者，即家人或朋友以为有心理问题。他们常常依据心理障碍患者的行为或某种与环境的不谐和来判别能否有心理问题。应该说他们的判别普通是精确牢靠的，但树立在这样的就诊动机根底上，易惹起心理障碍患者的抵触和逆反心理，心理阻抗可随同整个治疗和咨询过程，治疗很难深化和维持，疗效难保证。
其次，就诊者应知晓看心理门诊需求提早预定和收费。严厉的门诊前设置，有利于树立良好的治疗平安感、治疗契约关系等。心理障碍患者均不同水平地存在不平安感，这种不平安感的消逝常常是心理问题改善的临床标志之一。若来访者不愿意实行心理门诊前的预定和交纳心理治疗与咨询费用等，标明患者对心理门诊的就诊行为缺乏自信心，心理阻抗明显。
第三，就诊者应明白心理问题的缓解是从心理门诊开端，但并不是心理治疗的全部。也就是说患者的心理问题不可能在治疗室全部处理。心理治疗的环境是患者所生活的人际环境和自然环境，与理想环境的分离才是心理问题得到改善的基本所在。而在心理门诊中，有相当多的患者以为能够将本人的心理问题讲给治疗师听，然后治疗师会把本人的心理问题改善了。这种心态不利于治疗的维持。
第四，心理障碍的缓解过程中，需求屡次就诊，并不是一次心理门诊就能处理持续很久的心理问题。廓清这一点，是为了缓解患者稳扎稳打的心理。心理障碍患者中有相当多的人是怀焦急切的心态来就诊的，他们常常急于处理本人的痛苦，时间观念激烈，有的人第一次就诊就向治疗师直接讯问这样一些问题：一次门诊能看好么?几次能看好啊?这种急切心态不利于心理环境与理想环境的分离，容易停留在心理内省和内心体验过程，缺乏心理行为上的检验和谐和性锻炼，这将不利于从基本上处理心理问题。
第五，就诊者不要将心理治疗看成是完整有效的唯一一种治疗办法。目前，在综合医院中，针对心理障碍采用药物治疗的人数较多，单纯采取心理治疗与咨询较少。要想尽快缓解心理问题，应该采取药物治疗与心理治疗相分离的办法，两者均不可偏废。
第六，就诊的患者需求具备一定的承受心理治疗的内省力。假如文化程度太低，将不能了解心理治疗的实质，达不到心理内省。
第七，看心理门诊时，不要控制本人的自卑心理。有心理问题的人均存在不同水平的自卑心理，这种自卑心理越是刻意控制就越影响患者与治疗师之间良好治疗关系的树立，而“治疗关系”则是心理治疗中产生疗效的重要工具之一。患者在看心理门诊时应尽可能地使治疗师理解本人的自卑和无助，克制本人的压制和心理掩饰性。只要治疗师与患者之间产生良好的信任、协作关系才干使治疗与咨询顺利停止，才干对心理障碍有疗效。
第八，治疗师与患者之间是治疗关系，而且应该只限于治疗关系。不应随心理治疗效果的产生而开展成为其他关系，否则将不利于疗效的稳固和维持，或呈现对治疗双方的其他心理伤害。
第九，患者应留意逃避性准绳。治疗师应尽可能防止或减少为同事、亲属、朋友等直接或间接关系、利害关系人群停止心理治疗或咨询。特别是内部员工或亲属，倡议不要在单位心理治疗师那里停止心理治疗和咨询。道理很简单，那就是“心理间隔”。心理治疗中常常触及患者平常压制的心境或潜认识中连本人都不愿意承受的内容，这种心理治疗性的被激活若只在治疗室内发作不会对患者构成大的心理阻抗，若是治疗者与患者在日常生活中经常见面，将会对患者产生心理伤害。
第十，就诊者应具备一定的心理依从性而非依赖性。看待那些需求心理行为调整的患者来讲，这一点尤为重要。患者应明白本人才是心理障碍的治疗者，治疗师只是心理障碍得以改善的导引者。
