在往常越来越复杂与紧凑的工作步伐中,“坚持简单”是最好的应对准绳。“简单”来自分明的目的与方向,你晓得本人该做哪些事,不该做哪些事。这正是职业生活参谋专家比尔约翰逊给一切从业者的倡议。
约翰逊依据多年的调查研讨,发现现代人工作变得复杂而没有效率的最重要缘由就是“缺乏焦点”。由于不分明目的,总是糜费时间反复做同样的事情或是不用要的事情;遗漏了关键的信息,却在不重要的信息上糜费了太多的时间;抓不到重点,必需重复沟通同样的一件事情。
以下就是约翰逊新书中整理出的10种最适用的、简单的工作办法。
一、搞分明工作的目的与请求,可防止反复作业,减少错误的时机
你必需理清的问题包括:我如今的工作必需做出哪些改动?可否倡议我,要从哪个中央开端?我应该留意哪些事情,防止影响目的的达成?有哪些可用的工具与资源?
二、懂得回绝他人,不让额外的请求扰乱本人的工作进度
关于许多人来说,回绝他人的请求似乎是一件难上加难的事情。回绝的技巧是十分重要的职场沟通才能。
在决议你该不该容许对方的请求时,应该先问问本人:“我想要做什么?或是不想要做什么?什么对我才是最好的?”你必需思索,假如容许了对方的请求能否会影响既有的工作进度,而且会由于你的拖延而影响到其别人?而假如你容许了,能否真的能够到达对方请求的目的?
三、主动提示老板排定优先级,可大幅减轻工作担负
“手边的工作都曾经做不完了,又丢给我一堆工作,真实是没道理。”但是有没有可能问题是出在你本人身上?你有没有恰当地反映真实状况?假如你不说出来,老板就会以为你有时间做这么多的事情。况且,他可能早就不记得之前曾经交待给你太多的工作。老板其实是需求被提示的。
你当然不可能同时完成这么多的工作,为什么不主动地协助老板排定工作的优先级?你不是不做,但是凡事有先有后。提示一点,讨论的过程中必需时时站在主管的立场考虑,谅解他所面临的压力。你该做的是辅佐主管处理问题,而不是把问题推给主管。当然,更不应该本人接受问题。
四、报告时要有本人的观念,只需少量的信息即可让老板感到称心
多数人在向主管或是老板报告时,总是担忧信息不够多,“万一老板问起来,答不出来,该怎样办?”依据商业心理参谋公司的心理学家约翰维佛所停止的研讨,有10%到15%的人在面对老板时会有恐惧的心理,而且假如向老板报告时手中的数据不够多,感到恐惧的人数比例又会更多。
其实,这种担忧是多余的。太多的信息会变得没有重点,假如又缺乏解释,关于老板一点协助也没有。“内容精简,切中要点,最重要的是可以协助我快速地做决策。”这是约翰逊讯问多位资深主管关于简报内容的请求时,所得出的普遍性结论。
你要做的是应用重要的信息或是数据提出解释,一定要有本人的观念,而不是不置可否的描绘。向老板报告时,要能精准地掌控时间。
五、简报时增加互动的时机,可缩短简报的内容与报告的时间
真正胜利的简报在于分明而正确地传达信息,发明沟通与对话的时机,进而让对方由于你的简报内容而改动思想、决策或是行动。因而,重点不在于简报,而是沟通的质量。你不只是“报告”,而是要引发双向的对话,试图影响对方。
在做任何的简报之前,你必需考虑以下三点准绳:希望听众听完简报之后记得哪些重点?听众会有什么样的感受?你希望他们听完简报之后有什么样的决议?
接下来就是实践的制造问题了。最好的开端方式,就是把听众想晓得的重点转换为问题,这样不只能够立刻吸收听众的留意力,更能够大幅度地减轻你的工作担负。简报的过程不应只要你一个人在说话,提出问题,能够让你和观众有互动的时机。这样一来,50分钟的议程你只需求准备30分钟的简报内容,其他的时间应该是与听众互动。
六、有效过滤邮件,让本人的留意力集中在最重要的信息上
正确的过滤流程,第一步是先看信件宗旨和寄件人,假如没有让你觉得今天非看不可的理由,就能够直接删除。这样至少能够删除50%的邮件。第二步开端疾速阅读其他的每一封信件的内容,除非信件内容是有关近期内(例如两星期内)你必需完成的工作,否则就能够直接删除。这样你又能够再删除25%的信件。
七、邮件内容尽量精简,俭省写信的时间并增加对方响应的时机
“最容易阅读、了解与回复的信件,最吸收我的留意。”这是约翰逊在施行“追求简单”的研讨方案时,一位资深主管关于电子邮件运用习气的答复。
你必需应用最小的空间、最少的文字,传送最多、最重要的信息,而且必需更容易阅读,俭省对方的时间。该怎样做呢?你必需:⒈把每一封电子邮件的内容限制在大约在8到12句的范围内。⒉超越20个字就应换行。⒊假如超越3行必需空行。
八、当没有沟通的可能时,不要糜费时间想要改动
不管你提出什么样的想法或意见,每一次都是吃了闭门羹。假如真的遇到这样的主管,完整没有沟通的可能时,这时分你就不用再糜费时间或肉体做无谓的沟通或是尝试改动。这时你必需做出选择:你能否可以承受这样的工作环境,凡事只按照主管的意见做事,还是你比拟喜欢有本人发挥的空间。这是选择的问题,无关乎好与坏。
九、只需获得信任,不需求重复的沟通,同样可争取到你要的资源
老板对你的信任来自你处理问题的才能。所以你必需从不同的角度去考虑:什么是让你的老板感到最头痛的问题?是无法按照原定方案完成,还是无法掌控状况,关于将来感到不肯定?是希望员工可以做得更多,以降低本钱?当你在争取预算时,必需先想分明老板可能担忧的问题,作为你压服老板的理由,这是最有效的。
而且,不要只强调你的单位或是部门的需求,你争取预算的目的是为了协助老板处理问题,达成目的。所以,你的重点在于老板所担忧的问题,而不是预算数字。
当你第一次提出请求时,最重要的是让老板理解你的提案,会议时间越短越好,最好不要超越15分钟的时间。千万不要在第一次提案的时分就直接请求需求几预算,这样通常不会有太高的胜利率。你的目的应该是有第二次讨论的时机。假如老板愿意再次讨论预算的问题,通常胜利时机可高达八成以上。
十、专注工作自身,而不是业绩评量的项目,才干真正有好的表现
你要做的只要以下两件事情:
⒈至少每个月讯问你的主管:“我做得如何?”尽量提出详细的问题,例如:“老板关于我所排定的进度能否有什么意见?”“我想会议流程十分顺畅,你以为还有中央要改良的吗?”
你应该随时和主管沟通本人的工作表现,而不是只要在每年一次的业绩评量,这样你能够事前晓得本人的缺陷在哪,及时做出矫正,同时也能够理解主管的希冀。
⒉至少每个月讯问:“原先的工作布置有没有必要调整?”或许你的目的是在年初,以至是前一年年底所定下的,但是外在的环境有所改动,先前所设定的目的势必做出调整,所以应该随时确认最优先的目的是哪些。