“嘉年华50折”背后的消费心理

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知春寒新闻事情:
11月12日清晨音讯,据淘宝商城透露,“双11网购狂欢”支付宝买卖额到达33.6亿元。这一数据远超淘宝商城去年双11购物狂欢节单日成交的9.36亿元。淘宝商城网购狂欢节从11日零点开端正式启幕,1分钟后342万人流涌入商城;8分钟买卖额破亿、21分钟买卖额超越2亿、32分钟买卖额超3亿,活动1小时,买卖额便打破4.39亿元。据理解,淘宝商城从09年起就每年筹办双11活动,此次参与淘宝商城的2000多家品牌,涵盖服装、鞋包、运动、美容 、家居家纺、数码电器等各个垂直行业。
心了解读:
1天33.6亿的买卖额,为何“亲们”如此猖獗?行为背后到底有何心理动因?
首先我们来讨论一下:什么样的消费者看到五折就hold不住了。这个问题在消省心理的研讨中属于对促销反响的个体差别,研讨者们希望能找出消费者的某些心理特征与购置决策之间的关联,进而讨论相关的影响要素。依据中科院心理所李纾研讨员等人的总结,影响个体差别的要素主要有三个:促销易理性、价钱差别感受性和促销预期。
  浅显来讲,“促销易理性”的上下决议了消费者对促销能否“感冒”,这类消费者看到五折是最hold不住的,而且吸收他们的可能不是低价,而是促销自身。也就是说:不买最廉价的,只买打折最狠的!以至有研讨者指出他们更偏爱原价十分贵的打折品,大家能够回想一下,你身边有这样的人吗?研讨者还发现,促销易理性高的人不单单对促销商品的购置抑止性差,经常购置不需求的促销商品;而且表现出更高的品牌忠实度、更充沛的应用促销信息、购置促销商品中取得更多成就感。所以促销易理性高的“亲们”应该是淘宝商城和卖家们最欢送的人。
“价钱差别感受性”是指我们会把商品的价钱和本人的“内部参考价钱”做比拟,比拟结果显现等于或低于内部参考价钱我们才倾向于购置。研讨者发现一个很有趣的结果:更深的折扣能进步初次购物顾客的后续购置率,但会减少老顾客的后续购置。大家能够考虑一下为什么会这样?这是由于,关于初次购物者来说,打折后的价钱和内部参考价钱相比确实更低了;而关于老顾客来说,其内部参考价钱很可能曾经变成了上次购物的实践价钱(折后价),也就是说,内部参考价钱降低了,那么此时的打折就没什么新奇的,自然就无法吸收到老顾客了。所以,淘宝的五折促销如此火爆的可能缘由之一就是吸收到了很多一年才来一次淘宝购物的消费者,属于这种“亲们”的请举手!
“促销预期”也是影响购置行为的重要要素。研讨标明在面对一个促销商品时,若消费者预期与下一次同等水平的促销时间距离很长,则会评价当前促销更具吸收力,更易于做出购置决策。这就是为什么淘宝的决策者们一年才做一次“五折狂欢”,假如几个月一次,半年一次,抵消费者的吸收力说不定打折更狠。
  接下来研讨者感兴味的问题是:为什么“五折”有如此宏大的魔力呢?换言之,在相同的价钱状况下,贴上“五折”标签的商品和贴上“买一赠一”的商品哪个更受欢送?研讨者曾经有过不同的意见,而事实上,这个问题和商品的分类特征、原价等很多要素有关,例如:越不容易存储的商品,直接打折的效果越好;越容易存储的商品,赠送的相对效果越好。
  淘宝的五折狂欢完毕了,但各种各样的商品促销方式仍然充满着我们的生活,希望大家更多理解消省心理学,理性消费。最后,让我们一同等待明年双11的到来吧,亲,要给好评哦!
编辑:知春寒