听说成功者是 80% 情商 +20% 智商,失败者是 20% 情商 +20% 智商。可能有些夸张,不过我的确看到很多聪明人的失败,情商确实很重要,但关于情商的好文章不多,但看下面的文章很有感触,值得向大家举荐。
所谓情商就是指一个人的综合素质。
情商高 — 综合素质就高;
情商低 — 综合素质也低。
情商的基础来源于社会的基本 “ 细胞 ”— 家庭。家庭 “ 锻造 ” 了一个人的基本情商水平。情商可以经过 “ 后天 ” 的学习与自我认识来进步。
01
情商是什么？
情商( EQ)又满意情智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在心情、情感、意志、耐受曲折等方面的质量。以往以为, 一个人能否在终身中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但往常心理学家们普遍以为,情商水平的上下对一个人能否取得成 功也有着严重的影响作用,有时其作用以致要超越智力水平。那么,到底什么是情商呢?
美国心理学家以为,情商包括以下几个方面的内容:一是认识自身的心情。由于只需认识自己,才干成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的心情。即能调 控自己;三是自我鼓舞,它能够使人走出生命中的低潮,重新动身。四是认知他人的心情。这是与他人正常交往,完成顺利沟通的基础;五是人际关系的管理。即领 导和管理才干。
情商的水平不像智力水平那样可用检验分数较准确地表示出来,它只能根据个人的综合表现中止判别。心理学家们还以为,情商水平高的人具有如下的特性:社 交才干强,外向而快乐,不易堕入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富于同情心,情感生活较丰厚但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一同时都能怡然自 得。专家们还以为,一个人能否具有较高的情商,和童年时期的教育培育有着密切的关系。因此,培育情商应从小开端。
02
情商常常是决议命运的
情商是一种才干,情商是一种创造,情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循,就能控制,就能熟能生巧。只需我们多点勇气,多点机智,多点锤炼,多点 感情投资,我们也会像 “情商高手 ”一样,营造一个有利于自己生存的宽松环境,树立一个属于自己的交际圈,创造一个更好发挥自己才干的空间。
除智商,情商外,还可包括:德商 MQ(moral quotient)、逆商 AQ(adversity quotient)、心商 MQ( mental quotient)、胆商 DQ( daring quotient)、财商 FQ( fortune quotient)、志商 WQ( will quotient)、灵商 SQ(spiritual quotient)、健商 HQ(health quotient)
智商与情商的不同
智商( intelligence quotient简写成 IQ)是用以表示智力水平的工具,也是丈量智力水平常用的方法,智商的上下反映着智力水平的 上下。情商( emotional quotient简写成 EQ)是表示认识、控制和调理自身情感的才干。情商的上下反映着情感质量的差异。情商关于人的成 功起着比智商愈加重要的作用。智商和情商,都是人的重要的心理质量,都是事业成功的重要基础。它们的关系如何,是智商和情商研讨中提出的一个重要的理论问 题。正确认识这两种心理质量之间的差异和联络,有利于更好地认识人自身,有利于抑制智力第一和智力独一的错误倾向,有利于培育更安康、更优秀的人才。
首先,智商和情商反映着两种性质不同的心理质量。智商主要反映人的认知才干、思想才干、言语才干、观察才干、计算才干、律动的才干等。也就是说,它主要表 现人的理性的才干。它可能是大脑皮层特别主要是主管笼统思想和分析思想的左半球大脑的功用。情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调理自己情 感的才干,以及处置自己与他人之间的情感关系的才干。情商所反映个体把握与处置情感问题的才干。情感常常走在明智的前面。它是非理性的,其物质基础主要与 脑干系统相联络。大脑额叶对情感有控制造用。
其次,智商和情商的构成基础有所不同。情商和智商固然都与遗传要素、环境要素有关,但是,它们与遗传、环境要素的关系是有所区别的。智商与遗传要素的 关系远大于社会环境要素。据英国《简明不列颠百科全书 ·智力商数》词条载: “根据调查结果,约 70—80%智力差异源于遗传基因, 20—30%的智力差异 系遭到不同的环境影响所致。 ”情商的构成和展开,先天的要素也是存在的。例如, “人类的基本表情通见于全人类,具有跨文化的分歧性。 ”(《情感智商》,潘 云明主编,中国城市出版社,第 22页)美国心理学家艾克曼的研讨标明,从未与外界接触过的新几内亚人能够正确地判别其它民族照片上的表情。但是,情感又有 很大的文化差异。民俗学研讨标明,不同的民族的情感表达方式有显著差异。儿童心理学研讨标明,先天盲童由于社会交流的障碍招致的社会化程度的影响,其情感 才干相对薄弱。人类学研讨标明,原始人类的情感与文化人的情感有极大差异。他们易怒易喜,喜怒无常,自控才干很差。美国有的人类学研讨者以为,人类童年时 代的情感控制才干很弱,以今天的眼光看,很像是患有集体肉体病。从近代史研讨中也可以看到,人的情感容易遭到社会环境的影响,人总是有着根深蒂固的从众心 理。二-战时期德国的社会情感,充分说明了这一点。
第三,智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地认识事物。智商高的人,思想质量优秀,学习才干强,认识深度深,容易在某个专业范畴作出出色成 就,成为某个范畴的专家。调查标明,许多高智商的人成为专家、学者、教授、法官、律师、记者等,在自己的范畴有较高造诣。情商主要与非理性要素有关,它影 响着认识和理论活动的动力。它经过影响人的兴味、意志、毅力,加强或弱化认识事物的驱动力。智商不高而情商较高的人,学习效率固然不如高智商者,但是,有 时能比高智商者学得更好,成就更大。由于锲而不舍的肉体使功在不舍。另外,情商是自我和他人情感把握和调理的一种才干,因此,对人际关系的处置有较大关 系。其作用与社会生活、人际关系、安康状况、婚姻状况有密切关联。情商低的人人际关系慌张,婚姻容易分裂,指导水平不高。而情商较高的人,通常有较安康的 心情,有较圆满的婚姻和家庭,有良好的人际关系,容易成为某个部门的指导人,具有较高的指导管理才干。
03
进步情商的八种方法
1、学会划定恰当的心理界限,这对每个人都有好处。
你或许自以为与他人界限不明是一件好事,这样一来大家能随心所欲地相处,而且相互之间也不用猛烈地讨价讨价。这听起来似乎有点道理,但它的不利之处在于,别人经常伤害了你的感情而你却不自知。
其实认真观察周遭你不难发现,界限才干差的人易于患上病态恐惧症,他们不会与侵犯者对立,而更愿意向第三者倾吐。假设我们是那个侵犯了别人心理界限的 人,发现事实的真相后,我们会觉得自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害,由于我们既为自己的过错而自责,又对一个第三者卷进来对我们评头论足而 感到愤慨。
界限明晰对大家都有好处。你必需明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限,通知他,以求得矫正。假设总是划不清心理界限,那么你就需求进步自己的认知水平。
2、找一个适宜自己的方法,在觉得快要失去明智时使自己宁静下来,从而使血液留在大脑里,做出明智的行动。
美国人曾开玩笑地说:当遇到事情时,明智的孩子让血液进入大脑,能聪明地思索问题;野蛮的孩子让血液进入四肢,大脑空虚,猖獗冲动。
是的,当血液充溢大脑的,你头脑清醒,举止得当,反之,当血液都流向你的四肢和舌头的时分,你就会做蠢事,冲动暴躁,口不择言。
事实上,科学实考证明,当我们在压力之下变得过度慌张时,血液的确会分开大脑皮层,于是我们就会举止失常。此时,大脑中动物的本性起了主导作用,使我们像最原始的动物那样行事。要知道,在文化社会中,表现得像个原始动物会带来大省事。
控制心情迸发有很多战略,其中一个方法就是留意你的心律,它是权衡心情的精确尺子。当你的心跳快至每分钟 100次以上时,整理一下心情至关重要。在这种速率下,身体分泌出比平常多得多的肾上腺素。我们会失去明智,变成好斗的蟋蟀。
当血液又开端涌向四肢时,你可以选用以下的方法来宁静心情:
1、深呼吸,直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气,让气充溢整个肺部。把一只手放在腹部,确保你的呼吸方法正确。
2、自言自语。比如对自己说: “我正在冷静。 ”或者说: “一切都会过去的。 ”
3、有些人采用水疗法。洗个热水盆浴,可能会让你的怒气和焦虑随浴液的泡沫一同消逝。
4、你也可以尝试美国心理学家唐纳 ·艾登的方法:想着不快乐的事,同时把你的指尖放在眉毛上方的额头上,大拇指按着太阳穴,深吸气。据艾登说,这样做只需几分钟,血液就会重回大脑皮层,你就能更冷静地思索了。
3、想抱怨时,停一下先自问: “我是想继续忍受这看起来无法改动的情形呢,还是想改动它呢? ”
关于没完没了的抱怨,我们称之为唠叨。抱怨会消耗用力而又不会有任何结果,对问题的毫无用处,又很少会使我们感到好受一点。
几乎一切的人都发现,假设对有同情心的第三方倾吐冤枉,而他会跟着一同生气的话,我们会觉得好受一些。有人对你说: “不幸的宝贝。 ”这对你来说是莫大的安慰,你的压力似乎减轻了,于是你又能重新面对原有的局面了,固然事情没有任何改动。
但是假设你不抱怨呢,你会感遭到庞大的心理压力。压力有时并不是个坏东西,是的,它或许会让你觉得不温馨,但同时也是促使你中止改动的力气。一旦压力减轻,人就容易维持现状。但是,假设压力没有在抱怨中流失,它就会推积起来,抵达一个极限,迫使你采取行动变现状。
因此,当你准备向一个同情你的朋友报怨的,先自问一下:我是想减轻压力坚持现状呢,还是想让压力持续下去促使我改动这一切呢?假设是前者,那就经过报 怨把压力赶走吧。逐一人都有发怨言的时分,它会让我们暂时好受一些。但假设情况确实需求改动的话,下定决计真实行动起来吧!
4、扫除一切糜费肉体的事物。
什么是不利于我们进步情商的力气呢?答案就是一切糜费肉体的事物。
许多人的神经系统就像父亲的手一样长了厚厚的老茧。我们曾经习气于认识不到肉体的消耗。肉体是巧妙的,但也可以体会到明显的变化,比如听到好消息时, 肾上腺素会激增,而听到坏消息时,会感到精疲力竭。我们通常不会留意肉体细微地消耗,比如与一个消极的人相处、在桌上四处找一张纸等等。
你的生活中有哪些缓慢消耗肉体的事情?我家的墙角堆着一小块地毯,每次看到它,我都会想可能有人会被它绊倒。这本不是什么大不了的问题,但它分散我的 肉体。这就是我们如何界定分散肉体的事物 —每次接触之后都会感到肉体被分散了。有时和朋友所处也是如此 —相互吸取和给予肉体 —但有些是肉体的吸血 鬼,他们只会吸取你的肉体。这时有两个选择:一是正视这个问题,树立心理界限继续与他们谨慎交往;另一个是减少与这种人交往。
的确,我们需求去除缓慢地糜费肉体的东西,摆脱出来以集中肉体进步我们的情商。
想加速 —你可以选择减小阻力或增加推进力。
试试我们提供的方法吧:
1、经常列出消耗你肉体的事情。
2、系统地分析一下名单,并分红两部分:
A、可以有所作为的。
B、不可改动的。
3、逐一处置 A单中的问题。比如对我来说,把汽车钥匙挂在一个固定的钩子上,这样就不用四处找了。
4、再看一下 B单中的问题,你能否有把握?有没有把其中一些移到 A单加以处置的可能?
5、放弃 B单中的问题。
5、找一个生活中鲜活的模范。
我们都曾阅历过学模范的年代,那些模范关于我们来说高尚而又疏远。于是我们学模范的热忱在和模范的距离中渐渐熄灭了,由于我们知道,自己或许终身都成不了大英雄。
是的,你不能成为大英雄,但你可以成为一个快乐的常人,比如你的朋友丹宁,她肉体充沛、年轻、大方、聪明、有趣。她运营妇科诊所、做公司顾问、为一家市被定期写专栏文章,有俊秀的丈夫和心爱的女儿。
你身边有这样的出色人物吗,把他作为你的模范吧!你可以想:她所能做的我也可以,但我们的作风悬殊,我不可能以她的方式完成她所做的事。但我会模仿她做的一些事,以我的方式来完成。从她身上你总能看到历来没觉察到的自身潜能。
在周围的人中找出你学习的模范吧!他们比你虽聪明、所受教育更好、层次更高、比你更有毅力。你会在追逐他们的过程中自然地进步自己的情商。
6、为人父母。
为人父母会教会你很多东西。当孩子尖叫 “为什么不给我买?我恨你! ”时,你不能绝望,不能暴怒,你需求理解他并接受极仇恨的理想。要知道,这是孩子所能给予你的最好的礼物,当然这种恨不要持续下去。
哺育孩子是一个双赢的结局。在哺育孩子的过程中,孩子学会了如何与还不算成熟的年轻父母相处。作为父母的我们,则在抑止我们的需求来满足孩子的需求的过程中磨平了棱角。哺育孩子会自动进步我们的情商,使我们成为更合格的父母。
假设你不愿意生育孩子,无妨试试为朋友看孩子,与孩子相处可以真正地进步我们的情商。
7、从难以相处的人身上学到东西。
我们的周围有很多怨言满腹,横行霸道、装胆作势的人,我们多么希望这些人从生活中消逝,由于他们会让人生气和绝望,以致发狂。为什么不能把这些人圈起来,买张飞机票,送到一个小岛上,在那里他们再也不
会打扰到别人。可是,最好别这样,这些难以相处的人是我们进步情商的帮手。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默,从脾气暴躁的人身上学会忍耐,从恶人身上学到仁慈,而且你不用对这些教员感激涕零。
而且,你定义的 “难以相处的人 ”,最终被证明可能只是与你不同的人,而对所谓的难以相处的人来说,你也是难以相处的人。
对付难以相处的人最有效的方式就是灵活。也就是说,发现他们的方式,在与之交往的过程中,尽量灵活到采用与之相同的方式。假设这人喜欢先闲谈再谈正事 的话,你的反响应当是放松下来,聊聊家常。另一方面,假设这人开门见山,你也应当闲话少说,直奔主题。这样,在与难以相处的人打交道时会更有效率,而且会 发现这些人并不那么难以相处。
对付难以相处的人的第二点就是把他们当成礼物。朱迪嫁给了一个霸道的人。婚姻生活对她来说充溢坎坷,由于她没有很明白的界限。在分手多年以后,她学会 了感谢他,由于他教给她树立和维持界限的重要性。往常再遇到这样的男人时,她根本不在乎。朱迪说: “当与他一同生活过以后,这些家伙你就会根本不放在眼 里。 ”假设她当时嫁给了一个随和的人,她可能到往常还没有明白的界限,也很难对付那些难缠的家伙。
不过,假设可以选择的话,或许我们永远不会选择难以相处的人。
8、时不时尝试另一种完好不同的方式,你会拓宽视野,进步情商。
你是一个性格开朗外向的人还是性格内向、只喜欢独处或和几个密友在一同的人呢?你喜欢提早计划好每一天,以知道要干些什么事,还是毫无计划呢?人人都 有自己的偏爱,假设可以选择的话,每个人都会选择自己偏爱的方式。但是,突然常规,尝试截然相反的行动会更有助于我们的生长。
假设你总是聚会中热衷于做中心人物,这次改改吧,试着让那些平日毫不起眼的人出出风头。假设你总是被动地等候别人和你搭讪,无妨主动上前向对方问个好。
04
高情商 VS 低情商
科学家发现,大脑控制心情的部分(边缘系统)受损的人,可以很明晰和契合逻辑地推理和思想,但所做出的决议都非常低级。科学家因此断定,当大脑的思想 部分与情感到分相分别时,大脑不能正常工作。人类在做出正常举措时,是综合运用了大脑的两个部分,即情感部分和逻辑部分。一个高情商的人是会综合应用大脑 中的各个部位的,并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。
高情商：
尊重一切人的人权和人格威严。
不将自己的价值观强加于他人。
对自己有清醒的认识,能承受压力。
自信而不自满。
人际关系良好,和朋友或同事能友好相处。
擅优点置生活中遇到的各方面的问题。
认真对待每一件事情。
较高情商
是担任任的 “好 ”公民。
自尊。
有独立人格,但在一些情况下易受别人焦虑心情的感染。
比较自信而不自满。
较好的人际关系。
能应对大多数的问题,不会有太大的心理压力。
较低情商
易受他人影响,自己的目的不明白。
比低情商者擅长原谅,能控制大脑。
能对付较轻的焦虑心情。
把自尊树立在他人认同的基础上。
缺乏坚决的自我认识。
人际关系较差。
低情商
自我认识差。
无肯定的目的,也不打算付诸理论。
严重依赖他人。
处置人际关系才干差。
应对焦虑才干差。
生活无序。
无义务感,爱抱怨。
一言蔽之,情商的作用就是使人能更充分地发挥智商的作用、效果。
