一、灾后心理反应:

人们通常会经历一系列的心理反应以下是一些常见的反应

1)激动或者生气，拒绝帮助别人，食欲不振;

2)自责或怨天尤人，情绪不稳定，伴有头部或胸部疼痛;

3)拒绝与人交流，把自己关起来拉肚子、胃疼、恶心;

4)害怕回忆，过度活跃，头晕、麻木或不知所措;

5)酗酒吸毒，感觉很无助;

6)经常做噩梦，注意力难以集中，记忆力下降;

7)失眠、抑郁;

8)疲劳、无力。

二、阶段反应

从灾难发生到灾难发生，当事人会经历一系列的心理和生理反应这些反应的强度和类型因人而异，是否与当事人有过相同的经历、被困时间的长短和生存需求是否得到满足是有关系的。有研究表明，随着灾难的发生，当事人的情绪会经历几个完全不同的阶段。

1.受冲击阶段

在灾难的时刻，许多人没有不要感到害怕，有些人不害怕甚至没有任何情绪波动。在这一点上，人们 的活动只是下意识地保护自己和家人 生命。

2.整理阶段

幸存者在评估了他们的损失后，立即开始搜寻剩下的幸存者。此时，人们会自发形成搜索、救援紧急医疗救助等紧急救援组织。

3.营救阶段

救援队开始指挥救援工作此时幸存者对救援人员有着绝对的信任，他们会无条件服从，跟随他们迅速向安全的地方聚集因此，救援人员最好穿上有醒目标志的衣服，以便幸存者能迅速找到他们。

4.恢复阶段

这时候可能会有人抱怨救援工作进展不够快，甚至联合起来抵制救援人员这种反应可能与幸存者 接下来需要找临时住处、这与保险公司引起的紧张情绪有关谈判和赔偿。

三、应对方法

1.自我缓解心理压力的小贴士

面对这么大的冲击，灾后尽快回归日常生活对我们来说是最重要的。这里有一些简单的方法来帮助你自己。

1)我们要

1)保证睡眠和休息如果你能 如果你睡不好，你可以做一些放松和锻炼的活动;

2)保证基本的饮食食物和营养，是我们战胜疾病创伤康复的保障;

3)与家人和朋友聚会如果有什么需要，一定要向亲友和相关人员表达。

2)我们

1)唐 不要隐藏你的感受，试着表达出来，让你的家人分担悲伤;

2)唐 不要因为尴尬或忌讳而避免与他人谈论你的痛苦;

3)唐 不要阻止亲友诉说自己的痛苦，让他们诉说自己的痛苦，这是帮助他们减轻痛苦的重要方式之一;

4)唐 不要强迫自己和他人忘记痛苦疼痛会持续一段时间是正常的更好的方法是与我们的朋友和家人分享痛苦。

2.救援人员对受害者的心理援助

1、心理援助的注意点

1)一定要满足他们基本的吃住需求以及一些紧急医疗，最好能持续提供如何简单的信息、获得关于这些资源的准确信息;

2)对于愿意分享自己故事和感受的幸存者来说，一定要倾听，要记住，没有对错的感受方式;

3)友好和富有同情心，即使他们很难相处;

4)一定要给他们提供关于灾难的信息、损失和救援工作的准确信息，这有助于他们了解当前的情况;

5)试着帮他们联系他们的朋友和亲戚;

6)尽量让家人在一起，尽量让孩子跟父母和其他亲戚在一起;

7)尽量给他们实用的建议，让他们能自助;

8)告诉他们目前提供的救援服务的类型和位置，并引导他们获得可用的帮助;

9)如果你知道更多的帮助和救援力量即将到来，一定要在他们表现出恐惧和担心的时候提醒他们。

2、心理援助的禁忌

1)千万不要强迫幸存者告诉你他们的经历，尤其是涉及隐私的细节;

2)唐 不要只是简单的安慰，比如:“一切都会好的”或者“至少你还活着”等;

3)永远不要告诉他们你个人认为他们现在应该是什么感觉、怎么想怎么做，之前应该怎么做;

4)唐 不要做空头承诺;

5)永远不要在需要服务的人面前抱怨现有的服务或救援活动。

四、救援者减压

我们要记住，救援人员也会像受灾方一样有情绪反应，这一点非常重要。

救援人员要注意自己和周围同事发出的心理创伤信号，采取措施缓解压力。比如多锻炼、注意休息和增加营养都是缓解压力的方法。对于救援人员的心理干预，要遵守以下几点

1.无论是幸存者还是救援人员，一旦他们的情绪波动显露出来，救援队就应该及时介入

心理学家鼓励坦诚表达自己的感受，这是一种自我保护机制。为了避免“情绪超负荷”在不影响救援工作的前提下，鼓励幸存者和救援人员不隐瞒地表达自己的感受。其他人需要做的只是倾听，而不是试图影响他人感情。

2.打好心理预防针

救援队应该对自己的队员负责救援工作开始前，领队要提前告知队员将会看到什么，以及队员的情绪反应，让队员有心理准备。

3.强调团队合作

与其他团队成员分担工作量，倾诉心理压力，有助于缓解抑郁。

4.人员轮换

为避免过度疲劳，应督促救援人员休息、轮流上岗。

5.督促队员休息

队员在救援过程中注意力高度集中，经常连续工作数小时而不休息。此时，救援队的管理人员应督促队员远离灾难现场休息，以缓解他们因灾难现场而产生的紧张情绪。

6.准备足够营养品

我们应该敦促他们停止工作，吃点东西、饮水补充体力。最后，准备一些电解质饮料，不要 不要提供含有咖啡因和糖的饮料。

7.鼓励互相倾诉

鼓励球员把自己的感受告诉身边的队友。这对他们的心理健康非常重要。

8.唐 不要突然调动你的团队成员

当救援工作接近尾声时，领队应逐步转移队员。首先，他们将从受灾最严重的地区转移到受灾更严重的地区，然后他们将被送往受灾相对较轻的地区。如果突然调走，会给他们造成额外的心理负担。

此外，在每天的救援工作结束后，管理人员应组织一次任务汇报会，鼓励救援人员描述他们所看到的情况、遇到的困难和心理感受。有经验的救援人员发现，这些措施对缓解压力非常有帮助。如有必要，最好寻求专业心理医生的帮助。

知春寒