一句好话暖三冬，一句坏话伤人六月。
在生活中，你总会遇到一些人“耿直”不虚伪”心直口快”别人的掩护，情感暴击。他们没有don不要在乎别人的感受，更不用说感同身受了、同理心。他们的整个世界观，用一句话概括，无非就是:“我就是这样的人，你能拿我怎么样?
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情商的定义是情商，是我们对情绪的理解、洞察与掌控。
为什么情商高的人说话做事都很舒服?本质是他们可以控制自己的脾气，互相照顾外在的情感。
在蔡康永 s情商课，第一课就是直面情绪。他说:
所谓高情商，就是承认自己是一个感性的人，接受别人是感性的人。我们不不要用情绪去打扰别人不要绑架别人，让别人和我们相处，这样我们才能像春风人一样，感到舒服。这才是真正无忧无虑的做自己。
在日常交流中，情绪起着至关重要的作用。互相刺激s的积极情绪可以让看似没有回旋余地的谈判以双赢的结果收场。甚至当我们在街上购物时，讨价还价的最终结果也不一定是你的谈判技巧有多高，而是因为双方心情都很好5966088668688661
算了，你小子真会说话，80就是80!
为什么可以 不要把你的话传达给别人s心?因为你没有没有注意到对方的情感需求。那些高情商的人已经下意识的过滤了你的需求，避开了触发你负面情绪的地雷，他们会一字不漏的批评你的内心、一击即中。
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情商高的人善于倾听、洞察，不给负面情绪蔓延的机会。
日常生活中，我们经常会听到:“那个 这根本不是我的意思!你能让我说完吗?很多时候，我们可以 我们不能理解对方，因为我们太愿意表达我们内心的要求。倾听不是被动接受信息的过程，而是需要主动意识，发现对方的优点的观点，并有效地继续对话。
在聚会上，主人可能会看着他的手表说:“我 我今天很开心我没有我没想到会这么早。在这方面，绝大多数人可以很快得到业主 意思是该分手了。这在交际中叫做“元信息”，也就是我们说的“听声音，听锣鼓声”
元信息”它通常可以表示某人 对正在讨论的话题的态度是支持的、模棱两可的、或者他们反对它。我们可以抓住说话的人通过他人身上的压力来引起别人的注意的语气。
我喜欢这个提议。但是其他人不知道我不喜欢它。
我喜欢这个提议。我非常支持这个想法。
我喜欢这个提议。与其他建议相比，我更喜欢这个。
我喜欢这个提议。这只是一个建议，我没有不要做任何承诺。
充分了解各种“元信息”能让在场各方都感到舒服。
《奇葩说》第一季，女生刘思达突然向男生包表白。面对毫无准备的爱情，男生明显有点迷茫。作为嘉宾，李湘还在身边“煽风点火”:鲍晓，请告诉我你是否喜欢它，一般喜欢与否?( )211211)
情商超高的蔡康永显然看出了男孩的不知所措他没有不要强迫男孩回应女孩的表白，而是说:“你不 不需要这么大的压力It 现在强迫你回答确实太草率了，但是李想让你说出你的想法。现在我 我会给你豁免权，没有人会调查你下台后是否真的会兑现你现在的说辞，只说你现在的感受?你喜欢这样的女孩吗?
这句话不仅给了李一个台阶，还把问题从喜欢这个女孩转移到了喜欢这样一个女孩，化风暴为隐身。
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高情商的人习惯用欣赏来释放积极的情绪。
表达赏识不是“拍马屁“耍心机“，更不是”服软“低人一等“相反，这表明你关心对方的思想、感受或者行为。即使你没有我不同意TA 从美国的角度来看，它不 不妨碍你看到TA的优点，并以恰当的方式传达给对方。
表达感谢是职场人士的一项关键技能。许多员工觉得他们不被欣赏，并且不能 我在团队中找不到存在感。很多人，哪怕得到老板一分钟的欣赏，也会一整天精神饱满。而老板们往往忽略了自我表达，无形中在自己和员工之间筑起了一道顺畅沟通的厚厚屏障。
同样，作为父母，我们不能忽视欣赏的力量。父母可以加强他们的孩子 通过欣赏和鼓励，激发他们的兴趣和动机，增强他们的心理体验。
当你不 I don我不同意其他人的意见的观点，你不 不需要指出另一个人的谬论立即进行反驳和攻击。找出对方的优点往往更有效率先发言，然后发表你自己的看法。毕竟惹恼了对方，需要花更多的时间在平复情绪上，而不是关注事情本身。
想想一万年后送的命题“如何和女朋友讲道理?
女朋友生气的时候，她需要的是你的欣赏、你的赞同，而不是你的真实。
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在签署最终文件之前，潜在客户威胁你，他们会终止协议。曾经卖给你一辆全新汽车的厂商告诉你，发动机问题不在保修范围内。二月一个寒冷的早晨，你11岁的女儿告诉你，她永远不会穿外套去学校。
是的，在这些情况下，你的血压会升高，负面情绪会产生。对于不良情绪，有一个著名的心理学“踢猫效应“
老板骂了员工小王小王很生气，回家后和妻子吵了起来。妻子感到恼火，就像她儿子回家晚了一样“啪”我打了我儿子一耳光;我儿子捂住脸，看见他的猫就狠狠地踢了他一脚;那只猫冲到街上，在街上遇到了一辆汽车为了躲避猫，司机撞死了旁边的一个小孩。而且孩子是老大的独子。
踢猫效应“是那些能够 不要控制他们的情绪，否则会放大他们的情绪。
作家亦舒说，一个人的标志 真正的成熟是发现越来越少的人可以责怪。原因很简单，因为成熟的人善于倾听，可以互相释放 以最大的耐心表达善意;成熟的人也愿意表达欣赏在他们的字典里，身份永远排在偏见和不满之前。
高情商的人不会伤害他们周围明智而亲密的朋友，因为他们可以 t控制不住自己的情绪，然后忽高忽低，断了一手好牌。
知春寒