心理咨询过程分为三个阶段:
一、树立良好的咨询关系，搜集当事人求助问题的相关材料
(一)树立良好的咨询关系
有效咨询的根本条件，就是咨询员必需与当事人有良好的咨询关系。所谓良好的咨询关系，是指咨询员以同理、分歧、真诚、关爱与支持的态度，让当事人觉得被理解、注重、关怀，因此信任咨询员，愿意开放经历，与咨询员一同探究问题。目前大多数的咨询学派以为咨询关系会影响咨询效果，由于没有良好的咨询关系，咨询只能停留在外表信息的交流而已。
目前一些非专业人土对咨询的一些误解，是由于不晓得咨询效果需求依赖咨询关系。他们以为:
1、咨询能够立刻让当事人产生改动。
2、只需咨询员与当事人谈过，就必需产生效果，否则就是咨询员无能
3、咨询是一问一答的过程，所以咨询员能够很快地理解当事人的问题，并且剖析缘由辅佐当事人理解。
产生这种误解的缘由，是他们误以为咨询一开端，就必需立刻处理当事人的问题。他们不晓得，不论咨询员有多大能耐，除非当事人愿意，否则咨询员无法进人当事人的内心世界，更无法引领当事人察觉未知的觉得与想法。所以，咨询第一阶段的目的不是立刻辅佐当事人处理问题，而是树立良好的咨询关系。
树立良好的咨询关系需求几时间，这个问题因当事人的特质而不同。不过能够肯定的是，没有良好的咨询关系，—定无法产生持久的咨询效果。
(二)搜集当事人求助问题的相关材料
在咨询开端，当事人会叙说他的问题，此时，咨询员必需全神贯注倾听当事人的描绘，在必要的状况回应当事人，传送他对当事人的理解。为了搜集当事人的问题材料，在必要的状况下，能够运用问题，借以搜集当事人的进一步相关材料。
在这一阶段搜集到的材料，通常只是当事人外显问题的信息，不是当事人深层的个人经历材料。缘由有二:第一，由于咨询第一阶段是以树立良好的咨询关系为重点.在没有树立良好关系之前，假如咨询员企图率领当事人探究深层经历，必会惹起当事人的防卫，形成欲速则不达而徒劳无功。第二.咨询速度的快慢，必需由当事人的情况决议，绝不允许咨询员一厢甘愿地拔苗滋长，因而，在普通的状况下，咨询员通常由当事人外表的问题着手，再渐渐导引到当事人的深层经历。
二、深化讨论当事人问题，开掘问题的本源
当咨询进入第二阶段时，咨询员与当事人已有良好的咨询关系，所以咨询员能够引导当事人进入深层的内心世界，探究当事人未察觉的经历。
在这个阶段，咨询员能够从第一阶段搜集到的材料，引导当事人深化探究有关的主题.从外表的外显行为追溯到问题的本源。由于不同的咨询员有不同的理论架构，所以探究的方向各不相同。例如，家族理论、完形治疗、认知治疗与行为治疗对异常行为的产生各有不同的诠释，讨论的方向自然不同。
Brown与Srebalus以为在咨询的第二阶段，咨询员还应探究当事人的人格、顺应与不顺应行为的经历史、问题处理形式、逻辑上的错误、错误的习气、环境的压力等。这些问题都与探究当事人问题的本源有关。
三、采取行动处理问题与终止咨询:
咨询第三阶段的目的有二:第一，当事人理解问题本源后，必需拟定方案采取行动处理问题。第二，完毕两人的咨询关系。
就第一个目的而言，在第二阶段的讨论中，当事人曾经明白问题的本源。有些当事人能够从第二阶段探究的顿悟中，直接产生行为上的变化，可是有更多的当事人必需藉由咨询员辅佐，拟定改动行为的方案，才干从“顿悟”逾越到“行动”，让改动的成果详细呈如今当事人的行为上。
就第二个目的而言，当事人的问题取得改善后，咨询员必需适时终止两人关系，但是咨询关系的完毕，必需经过咨询员与当事人的同意。
完好的咨询过程包括以上三个阶段。有些时分，由于某些要素，咨询员无法继续处置当事人的问题，必需中缀咨询或将当事人转介给其他的咨询员.这时咨询关系的完毕就可能发作在任何一个阶段
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