心理咨询中的谈判，就是会面和说话。
谈判双方不只仅经过说话交流，双方的视野的接触和身体的姿式等信息也会成为谈判中交流的要素。
一、眼光的接触与身体言语
在谈判中，区别一个治疗治疗师能否胜利，其中也需求思索治疗治疗师傅与对方视野的接触及治疗师的身体姿式动作所构成的身体言语。一旦你要参与某个谈判，你就应凝视着你的谈判对象，不断坚持视野的自然接触。进一步看来，你的身体言语也应表示出你的关注和兴味。
我们常听说“眼睛是心灵的窗户"。当你凝视着对方时，你能够理解到对方的更多的状况。反之亦然，当来访者在讲话时，你凝视着对方的双眼，对方同样也能够理解我们。他们能够得到这样的信息，即本人的话能否被治疗师认真听取，能否能被承受，能否能够被了解。
治疗师的共情与了解、尊重与关注等信息均能够从其眼光中传达给对方。视野接触的这一特性就请求治疗师留意本人的眼光。假如对方在说话时，你却在那里看着不相干的东西，或者东张西望，眼光散漫，这种视野给对方的信息不可思议一定是消极的。
那么，在谈判中治疗师的眼光怎样布置比拟适宜呢？
我们的倡议是：当你倾听对方的说话与叙说时，眼光可直接凝视着对方的双眼；当你在讲话解释时，这种视野的接触可比听对方说话时少些。也就是说，对方讲话时，一定要用眼光表示你的关注；本人说话时，有时视野能够短时间分开对方。
人类的身体言语实践上是极为丰厚的。譬如站立的姿式、坐着的姿式、举手投足都可包括其中。
人们在各自的生活阅历中，可能会构成一些本人共同的习气，比方习气于双手抱臂而立，说话时爱在室内走动，或坐在本人的办公桌上，坐下时习气于跷二郎腿，想问题时经常震颤双脚，解释阐明时喜欢用各种手式等等。文化背景不同还有其他一些不同的身体言语，如"V"字型手势表示成功，耸双肩表示无可奉告等。
作为治疗师，在本人的治疗对象面前，总的准绳应是使本人的身体言语融入到治疗过程中去，以有利于治疗过程为准。这样，有些治疗师的习气动作可能是需求改动的。
比方颤抖双腿，这可能会使来访者感到压制与不安；坐在办公桌上与人交谈，在本人的同事与朋友面前或许是恰当的行为，但对来访者就有不利影响，这会产生一种治疗师"居高临下"的觉得。
比拟适合的行为表现或许是这样的：当来访者初次到来时，能够和对方握手表示欢送与接纳之意。如有的治疗师不习气于这种方式，也能够不用握手的方式，但需起身招呼来访者坐下。
在整个治疗过程中，要使本人坐得温馨自若，同时又要表示出对对方的关注。这在倾听对方说话时更重要，可使本人面对对方，使本人的身体稍微倾向于来访者，并用点头号方式表示本人的留意。
在阐明问题时，可借助某些手势增强说话效果，但要留意运用适度，不能显得过火夸大，以免使人感到有"取宠"之嫌。在每次谈判完毕时，治疗师应起身未来访者送出门外，这能够看作是一种礼节，但也标明了谈判中治疗师对来访者的客观态度。
在治疗师说话时，对方也在察看你，初学者常常失之慌张，常常会有只坐椅子的一半、身体向前倾斜很大、双手紧紧地拧在一同等表现。对方如发现这一点，或许本人反倒能放松下来，但其后可能会对治疗师说出的话打折扣。
纠正的方法是治疗师要靠椅反面坐，找到一种使本人感到温馨的姿态，手中可拿笔纸作出准备记载的样子。当然这只是一种矫枉过正的方法。治疗师在谈判中，既要真正表现出自由自若，又表现出对对方的关注，还需多停止理论锻炼。
二、其他非言语性的技巧
除了眼光的接触与身体言语之外，还有其他一些非言语性的技巧。
说话的语气、语调及速度就是其中之一。日常生活中，我们能够留意到有时有人以淡漠的语气说出一些欢送的话，那实践上阐明其内心并不真的欢送对方。心理治疗的过程比拟多地依托治疗师的言说话语来影响对方，这就需求治疗师在治疗时很好地运用本人的语音、语调。
来访者在听治疗师讲话时，治疗师所说的话语，对他来说是理性化的东西，而从腔调与语气中，他感遭到的是某种态度与心情，这种态度与心情并不就到此为止了，它还会诱发来访者的感情。那么，作为一个治疗师，你的声音能否能让对方感到暖和、逆耳、让人有兴味听下去，这也是需求留意的。普通说来，每个人的声音都是无独有偶的，但关键是要留意，你要带着对对方的共情、了解与关切去讲话。这样，你的语音中就有了灵魂，讲出的话语才会有无动于衷之效应。
关于治疗师的话语，还有一些需求留意运用的技巧。
比方发音不能安定，这会使人感到平淡无奇，单调无味。讲话时要有些平铺直叙、变速与停顿。这会使你的话语变得有生气、有吸收力。讲话时，要尽量发出明白的声音，使对方可以听分明，含混不清易使对方产生犹疑。语速不要过快或过慢，普通中等速度较为适合。过慢会使对方感到拖拉、不精炼，过快有时对方容易跟不上你的速度，由于他们同时还需求考虑。
控制说话中的停顿有助于对方考虑，停顿并非留下说话的空白，停顿有 3个作用：（1）留下言语的余韵；（2）求得同意、体会；3）增强听者的慌张状态，这实践上是让对方参与其中的艺术。
知春寒